Tilausravintola Savutuvan Apaja Oy on erityisen tunnettu ympäristöstään – ravintola sijaitsee Päijänteen rannalla Jyväskylässä ja koostuu yli kolmestakymmenestä vanhasta suomalaisesta rakennuksesta, jotka on tuotu eri puolilta Keski-Suomea. Paikalla yhdistyvät historian havina ja nykypäivä.
Ravintola hyödyntää alueen omia toimijoita, ja tarjoaa asiakkailleen paikallisia raaka-aineita ja lähiruokaa. Yrityksessä korostetaan asiakaskokemusta ja yksilöllisiä tilaisuuksia, jotka räätälöidään asiakkaiden tarpeiden mukaan.
Suositus, jota ei tarvinnut katua
Savutuvan Apaja Oy on ollut Talenomin asiakas vuodesta 2016 alkaen. Yrittäjä Miina-Maria Ayala kertoo, että he päätyivät Talenomiin suosituksen kautta:
- Puolisoni oli jo käyttänyt Talenomin palveluja omassa yrityksessään, ja hän suositteli Talenomia meille. Se tuntui hyvälle ja helpolle siirtymälle siinä kohtaa, ja on osoittautunut todella hyväksi.
Hän ei ole katunut valintaansa, sillä Talenomin tuki ja palvelut ovat olleet juuri sitä, mitä tarvittiin ravintola-alan aloittavaan yritykseen ja pikkuhiljaa kasvavaan liiketoimintaan.
Ihmisläheisyys ja ison organisaation hyvät puolet samassa paketissa
Yksi keskeinen syy, miksi Savutuvan Apaja on ollut tyytyväinen Talenomiin, on asiakaslähtöinen, asiantunteva ja henkilökohtainen palvelu. Miina-Maria kertoo:
- Vaikka Talenom on suuri organisaatio, me saamme todella läheistä ja henkilökohtaista palvelua. Meillä on ollut kauan sama yhteyshenkilö, ja hän on ollut mukana tukemassa meitä jo pitkän matkan. Tämä on antanut meille luottamusta siihen, että Talenom ymmärtää ravintola-alaamme ja osaa antaa oikeat neuvot juuri silloin, kun niitä tarvitaan. Talenomilla on osattu huomauttaa myös asioista, jotka voivat vaikuttaa talouden kehitykseen, kuten ’tässä on vähän hälyttävää’, ja on muutenkin oltu mukana auttamassa meitä oikeaan suuntaan.
Savutuvan Apajan yrittäjä kiittelee myös niin Talenom Online kuin Talenom-mobiili -sovellusten kehitystä ja käyttökelpoisuutta. Talenom Online on tehnyt taloushallinnosta sujuvampaa ja nopeampaa, mikä on tärkeää vilkkaassa ravintola-alan ympäristössä. Miina-Maria Ayala mainitsee myös, että Talenomin sovellukset ovat visuaalisesti erinomaisia käyttäjille, jotka haluavat nopeasti hahmottaa yrityksen taloustilanteen. Hän kertoo:
- Talenom Online on todella helppokäyttöinen ja kehittyy jatkuvasti. Alun perin, kun aloitimme vuonna 2016, sovellus oli hieman erinäköinen, mutta se on kehittynyt huimasti. Nyt voimme nopeasti tarkistaa ja hyväksyä laskuja ja seurata taloutta, mikä helpottaa meidän päivittäistä työtä. Lisäksi Talenomin mobiilisovellus on ollut todella hyödyllinen. Se on nopeuttanut monia kirjanpitoon liittyviä tehtäviä, kuten dokumenttien arkistointia ja skannaamista. Ei tarvitse enää skannata papereita, vaan ne voi suoraan lisätä sovellukseen.
Talenomin palvelut eivät rajoitu pelkästään kirjanpitoon. Yksi ison organisaation eduista on se, että palveluja on tarjolla laajalla skaalalla saman katon alla. Tämä laaja palveluvalikoima on ollut erityisen hyödyllistä Savutuvan Apajalle, koska se on mahdollistanut kaiken tarvittavan hoitamisen yhdestä paikasta. Miina-Maria kertoo:
- Meillä on ollut käytössä kirjanpidon ja palkanlaskentapalvelun lisäksi myös Talenomin konsultointi- ja lakipalveluja. Asiat on hoidettu kaikissa todella asiantuntevasti ja ihmisläheisesti. Jos on ollut jotain, mitä emme ole osanneet itse hoitaa, Talenomin asiantuntijat ovat olleet aina valmiina auttamaan.
