Tältä sivulta löydät vastauksia yleisimpiin kysymyksiin Talenomin palveluista, asiakkuudesta ja taloushallinnon käytännöistä.
Jos kaipaat selityksiä kirjanpitoon, palkanlaskentaan tai yrityksen taloushallintoon liittyville termeille, tutustu myös kokoamaamme taloushallinnon sanastoon.
Palvelemme asiakkaitamme laajasti erilaisissa taloushallinnon asioissa. Meiltä löytyvät ratkaisut esimerkiksi kirjanpitoon, palkanlaskentaan ja myyntilaskutukseen liittyviin tarpeisiin. Lisäksi palvelemme asiakkaitamme erilaissa talouteen, verotukseen ja juridiikkaan liittyvissä asioissa, unohtamatta erilaisia arkea helpottavia assistenttipalveluita.
Palvelemme erikokoisia ja eri toimialoja edustavia asiakkaita. Meidän asiakaskunnastamme löytyy kaikkea, yksityisyrittäjistä aina satoja palkansaajia työllistäviin konserneihin ja pörssiyrityksiin saakka.
Kyllä on. Tarjoamme asiakkaillemme useita taloushallinnon ohjelmistoja, kuten Easor Appin, Netvisorin, Admicomin, Fennoan ja Finago Procountorin — valitsemme yhdessä sinulle sopivimman vaihtoehdon. Ohjelmiston kautta hoidat taloushallintoosi liittyvät rutiinit, kuten ostolaskujen käsittelyn ja myyntilaskujen laadinnan. Lisäksi tarjoamme asiakkaidemme käyttöön mobiilisovelluksen, jonka kautta voit hoitaa päivittäisiä tehtäviä.
Yrittäjän apuna on nimetty asiantuntija, joka on ensisijainen yhteyshenkilösi. Lisäksi asiakkaitamme auttaa asiakaspalvelukeskus, joka palvelee arkisin kello 07:00–21:00 välisenä aikana.
Palveluiden hinta riippuu asiakkaan tarpeista. Tilitoimistosopimuksen hinta riippuu asiakkaidemme tarpeista ja perustuu lisäksi yrityksesi liiketoiminnan laajuuteen. Voit laskea kirjanpidon suuntaa-antavan hinnan täältä: https://talenom.com/fi-fi/hintalaskuri/
Palveluiden käyttöönotosta sovitaan aina asiakaskohtaisesti siten, että aloitus olisi mahdollisimman sujuva. Nopeimmillaan sähköiset palvelut ovat käytössäsi muutaman päivän sisällä. Tilitoimistoa vaihtaessa aloituksesta sovitaan aina erikseen.
Talenom toimii kumppanina useiden johtavien taloushallinto-ohjelmistojen kanssa. Valikoimaamme kuuluvat muun muassa Easor App, Netvisor, Admicom, Fennoa ja Finago Procountor. Sinun ei tarvitse vaihtaa nykyistä järjestelmääsi meidän vuoksemme — autamme myös valitsemaan sopivan ratkaisun, jos etsit vasta ensimmäistä ohjelmistoa.
Vaihtoprosessi käynnistyy yrityksesi tarpeita vastaavan palvelukokonaisuuden määrittelyllä ja toimeksiantosopimuksen laatimisella. Me hoidamme tämän jälkeen kaikki tarvittavat toimenpiteet aina nykyisen tilitoimistosopimuksen irtisanomisesta varsinaiseen kirjanpidon aloitukseen saakka. Siirtyminen Talenomille on tehty mahdollisimman helpoksi ja vaivattomaksi.
Talenomin palvelut otetaan käyttöön selkeän ja asiakkaalle vaivattoman prosessin kautta. Aloituksessa asiakas saa käyttöönsä sähköisen asiakaskäyttöliittymän ja verkkolaskutusosoitteet, sekä koulutuksen ohjelman käyttöön. Käyttöönotosta vastaa aina siihen nimetty asiantuntija ja suuremmissa kokonaisuuksissa erillinen projektiryhmä.
Teemme tiivistä yhteistyötä useiden johtavien taloushallinto-ohjelmistojen kanssa, kuten Easor App, Netvisor, Admicom, Fennoa ja Finago Procountor — voit siis jatkaa nykyisen järjestelmäsi käyttöä tai valita meiltä sopivan vaihtoehdon.
Palkanlaskennan ratkaisuissa käytämme Mepcoa, joka on niin ikään käytettävissä asiakaskäyttöliittymämme kautta. Lisäksi meillä on laajaa yhteistyötä eri järjestelmätoimittajien kanssa
Tietoturvallinen toimintamme varmistetaan ISO27001 -tietoturvallisuusstandardilla. Lisäksi toimintamme on varmennettu ISAE3402 -varmennusstandardilla, jonka avulla pystymme tuottamaan luotettavaa ja laadukasta palvelua asiakkaillemme. Lisätietoa saat osoitteista https://talenom.com/fi-fi/tietosuojaseloste/ sekä https://talenom.com/fi-fi/seloste-kasittelytoimist/
Huolehdimme asiakkaiden arvonlisävero- ja tulorekisteri-ilmoituksista. Lisäksi jaksotamme kirjanpitoon tuloverotuksen ajankohtaisen tilanteen kuukausittain ja laadimme tarvittavat ilmoitukset vuosittain. Palvelemme asiakkaitamme myös muissa verotukseen liittyvissä asioissa.
Suosimme toiminnassamme sähköistä aineiston toimittamista ja meillä on tähän tarkoitukseen erittäin sujuvat ratkaisut. Voit toimittaa tarvittaessa osan kirjanpitoaineistostasi myös paperisena.
Laadimme asiakkaillemme välitilinpäätöstasoisen raportoinnin kuukausittain asiakaskohtaisesti sovittuna päivänä.
Talenom Pro -asiakkaana saat meiltä nimetyn kirjanpitäjän varahenkilöineen. Mikäli hankit meiltä myös palkanlaskennan palvelut, saat itsellesi nimetyn palkanlaskijan varahenkilöineen. Asiakkuudesta kokonaisuutena vastaa sinulle nimetty palvelupäällikkö.
Kirjanpitoaineisto arkistoidaan tietoturvallisesti digitaaliseen pysyväisarkistoon ja Talenom vastaa arkistoinnin lainmukaisuudesta.
Voimme tukea yrittäjiä ja yritystä laaja-alaisesti hallinnollisissa, verotuksellisissa ja taloudellisissa asioissa. Meiltä saat apua muun muassa pöytäkirjojen laadintaan ja verotuksen optimointiin. Autamme myös esimerkiksi yrityksesi tulos- ja kassabudjettien rakentamisessa.
Mittaamme asiakkaidemme tyytyväisyyttä läpi vuoden. Asiakkaistamme 84 % pitää meitä luotettavana kumppanina. Asiakkaidemme kokemuksia löytyy täältä.
Palvelemme asiakkaitamme 29 paikkakunnalla ympäri Suomen aina Ivalosta Helsinkiin saakka. Pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme paikallisen toimiston tai vaihtoehtoisesti toimialaosaajan.
Tarjoamme asiakkaillemme kattavat tilitoimistopalvelut ja teemme yhteistyötä useiden johtavien taloushallinto-ohjelmistojen kanssa, kuten Easor App, Netvisor, Admicom, Fennoa ja Finago Procountor. Sinun ei tarvitse vaihtaa järjestelmää meidän vuoksemme: sopeudumme sinun tarpeisiisi.
Jätä tietosi tähän, niin olemme sinuun yhteydessä.
Räätälöidään yhdessä yrityksellesi sopiva ratkaisu.