Så undviker du bluffakturor 

Som egenföretagare kommer du med största sannolikhet stöta på bluffakturor under din karriär, om du inte redan har gjort det. Det finns förvånansvärt många blufföretag i Sverige och det har tyvärr kommit att bli en lönsam bransch. Men låt dig inte skrämmas av bedragare, det finns mycket du kan göra för att undvika att bli drabbad. 

Det är bra att alltid vara på sin vakt när det kommer till skumma fakturor eller telefonförsäljare. Produkter som ofta förekommer i bluffsammanhang är rengöringsmedel, toner, lysrör och telefonabonnemang eller andra servicetjänster. 

Vanligt är att du blir uppringd av en försäljare som påstår att du tidigare tackat ja till ett gratiserbjudande vilket automatisk gått över till ett avtal på 24 månader. Det kan vara höga månadskostnader på uppåt 1000 kronor. Även om du säger att du inte har något minne av en sådan beställning och vill se något som styrker beställningen kan bluffbolaget säga nej och istället erbjuda dig att betala för en kortare period, ofta på ett år. Det är lätt att bli frustrerad och stressad i en sån här situation. Personen i telefonen är ofta diffus och påstridig. Det rör sig om mycket pengar och man kanske till och med börjar ifrågasätta om man kanske har råkat säga ja till något trots allt. I en sådan situation är det enkelt att gå med på att betala en kortare period för att bli av med problemet. Men faktum är att du då går med på en uppsägning av ett abonnemang som aldrig funnits och har nu en utgift på 12 000 kronor för ingenting. 

Det är också vanligt att blufföretag erbjuder skydd mot just blufföretag. Då ska du alltid tacka nej – det går inte att köpa sig ett skydd mot att bli utsatt för bluffakturor och det finns ingen anledning att skaffa hjälp innan man råkat ut för falska fakturor. 

Stå på dig 

Bra saker att tänka på för att inte drabbas av bluffakturor: 

Be att få ringa tillbaka 

Bedragarna accepterar sällan att du ringer upp, de har ofta ett manus som bygger på att de kan spela in valda delar av samtalet och använda inspelningen som avtalsunderlag. De vill inte riskera att du eventuellt spelar in hur samtalet faktiskt går till. 

Begär att få se avtalet 

Om någon hävdar att du tackat ja till ett erbjudande vid tidigare tillfälle, begär att de skickar avtalet till dig innan du för någon ytterligare diskussion med företaget. Det finns sedan 2018 ett skriftlighetskrav som kräver en skriftlig bekräftelse vid avtal som sker via telefon. Försäljaren måste skicka ett avtal som du som kund kan gå igenom för att sen skriva under. Ett muntligt avtal är alltså inte längre giltigt, vilket är viktigt att veta när man råkar ut för oärliga försäljare.Avstå från erbjudanden via telefonsamtal – Då vet du med säkerhet att du inte blir lurad av något oseriöst företag. 

Bestrid bluffakturorna 

Om du får en faktura utan att tidigare varit i kontakt med företaget så bör du först och främst kontakta företaget och försöka få rättelse. Om det inte fungerar kan du skicka tillbaka en kopia på fakturan till företaget med texten: ”Motsätter oss betalningsansvar då vi ej haft kontakt med er och någon beställning av dessa varor/tjänster aldrig har gjorts”. Gör även en polisanmälan på ärendet. 

Skulle du fortsatt få problem med påstridiga blufföretag är det viktigt att du tar hjälp men det är också viktigt att du vågar stå på dig. Företaget som kräver dig på pengar måsta ansöka om stämning i tingsrätten för att få gehör för sina krav, och det är väldigt sällan ett oseriöst företag vill ta sitt ärende så långt. 

Bluffakturor är vanligare under sommarmånaderna då företag i regel har lite lösare koll på inkommande fakturor. 

Tomas Friman
Tomas Friman
Sales Manager

Talenom One

Programvara och bokföring för mindre verksamheter

Talenom Pro

Ekonomilösning med möjlighet till rådgivning från experter

Kontakta oss

Ring till oss

010 – 583 73 00

Skriv till oss

Hitta till oss

Våra kontor

Träffa en av våra säljare

Boka ett möte