Tekoälystrategia liiketoiminnassa – käytännön vinkit yrityksille

Tekoäly (AI) on vallankumouksellinen teknologia, johon harva yritys on ehtinyt vielä varautua. Tekoälyn käyttöönotto tulee silti koskettamaan lähes jokaista toimialaa.

MIT-yliopiston tuore tutkimus osoittaa, että valtaosa yrityksistä ei ole vielä onnistunut saamaan merkittäviä mitattavia hyötyjä generatiiviseen tekoälyyn tehdyistä investoinneista. (MIT 2025). Syynä on usein se, että tekoälyä on otettu käyttöön ilman selkeää strategiaa tai liiketoiminnallista visiota – jolloin tulokset jäävät irrallisiksi kokeiluiksi.

Yrityksillä on kuitenkin juuri nyt erinomainen mahdollisuus rakentaa vahva perusta tekoälyn hyödyntämiselle. Kun tekoälyä lähestytään suunnitelmallisesti, se voi tehostaa prosesseja, parantaa päätöksentekoa ja luoda uutta arvoa asiakkaille.

Mutta miten voit varmistaa, että hyödynnät tekoälyn täyden potentiaalin? Tässä blogissa jaan keskeiset lähtökohdat ja käytännön vinkit kestävään ja kannattavaan tekoälyn käyttöönottoon.

Miksi tekoälystrategia on ajankohtaisempi kuin koskaan?

Tänä vuonna tekoälyn käyttöönotto suomalaisissa yrityksissä kasvaa nopeammin kuin koskaan, mutta kuinka moni tekee sen strategisesti oikein?

Vuonna 2024 tekoälyn käyttöönotto kasvoi maailmanlaajuisesti ennennäkemättömällä vauhdilla, ja vuonna 2025 kasvu jatkuu jo lähes eksponentiaalisena. Generatiivisen tekoälyn (GenAI) yleistyminen on madaltanut käyttöönoton kynnystä ja avannut uusia mahdollisuuksia myös pienille ja keskisuurille yrityksille.

OECD:n analyysin mukaan 13,5 % vähintään 10 henkilöä työllistävistä EU-yrityksistä käytti tekoälyä vuonna 2024. Kiinassa ja Intiassa käyttöaste oli jo yli 57 %. Suomessa olimme noin 13–15 % tasolla – EU:n keskitasoa paremmalla puolella, mutta kaukana kärjestä.  (OECD 2025)

Tulevaisuudessa tekoälyn rooli yritysten arjessa ei enää rajoitu yksittäisiin kokeiluihin tai asiantuntijatiimien projekteihin, vaan AI:sta tulee olennainen osa kaikkien yritysten jokapäiväisiä työkaluja, järjestelmiä ja päätöksentekoa.

Kilpailuetu syntyy siitä, kuinka nopeasti ja hallitusti yritys tunnistaa tekoälyn mahdollisuudet ja muuttaa ne mitattaviksi liiketoimintahyödyiksi.

Mitkä ovat Suomen vahvuudet tekoälyn käyttöönotossa?

Vaikka yritysten AI-käyttöaste on Suomessa maltillinen, pystymme hyödyntämään seuraavia osa-alueita:

• Infrastuktuuri – Suomalaiset yritykset ovat Euroopan kärjessä pilvipalveluiden käytössä – skaalautuvan AI:n perusta on jo olemassa. (Eurostat 2023)
• Osaaminen – Suomalaisten digitaaliset perustaidot ovat toiseksi parhaat Euroopassa – hyvä lähtötaso AI:n omaksumiselle. (Euroopan komissio 2024)
• Strateginen pohja – Maailman ensimmäinen kansallinen tekoälystrategia julkaistiin Suomessa jo 2017, päivitetty 2020 – painottaa eettisyyttä, osaamista ja yritysten tukemista. (Valtioneuvosto 2020)

Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Suomi ei vielä kilpaile käyttöasteessa Kiinan tai Intian kanssa, vahva teknologinen pohja ja osaaminen tekevät meistä potentiaalisen AI-menestyjän.

Suomalaiselle yrittäjälle tämä tarkoittaa, että tekniset edellytykset ovat olemassa – nyt tarvitaan rohkeutta ja selkeitä askelia tekoälyn hyödyntämiseen.

Miksi yrityksesi tarvitsee tekoälystrategiaa juuri nyt?

1. Kilpailu kiristyy – Asiakkaat odottavat nopeampaa palvelua ja tarkempia vastauksia.
2. Kustannuspaineet kasvavat – Tekoäly voi lyhentää prosessointiaikoja ja vähentää manuaalista työtä ja siten virheitä.
3. Rahoitusta voi olla tarjolla – Business Finland ja EU tarjoavat rahoitusmahdollisuuksia.  (Business Finland 2025; EU 2025)

Mistä aloittaa tekoälyn käyttöönotto käytännössä?

1. Tunnista lähtökohta, jossa tekoälyä voitaisiin hyödyntää

• Tunnista prosessin pullonkaula – Selvitä, missä liiketoimintaprosessissa syntyy eniten viivettä, ylimääräisiä kustannuksia tai virheitä. Tämä voi olla esimerkiksi asiakasviestien hidas käsittely, tarjousten laatimisen kesto tai raportoinnin manuaalisuus.
• Etsi lisäarvoa – Voidaanko asiakkaalle tarjota lisäarvoa tekoälyä hyödyntämällä esimerkiksi nopeammalla palvelulla, paremmalla asiakaskokemuksella tai uuden tuotteen/palvelun kehittämisellä?

2. Aseta tietoturva ja eettisyys etusijalle

Ennen käyttöönottoa määrittele, mitä tietoa tekoälylle voidaan syöttää ja missä ympäristössä sitä käytetään. Huolehdi, että ratkaisut noudattavat tietosuoja-asetuksia (GDPR) ja yrityksen omia tietoturvakäytäntöjä. Varmista myös, että tekoälyn tuottamat sisällöt tarkistetaan ennen niiden hyödyntämistä, ja että prosessi on läpinäkyvä asiakkaiden, henkilöstön ja sidosryhmien suuntaan.

3. Tunnista ja hallitse AI-hallusinaatiot

Tekoälymallit voivat joskus tuottaa virheellistä tai keksittyä tietoa, joka kuulostaa uskottavalta. Ota käyttöön prosessi, jossa AI:n tuottamat vastaukset tarkistetaan aina luotettavasta lähteestä tai ihmisen toimesta ennen niiden käyttöä. Dokumentoi yleisimmät virhelähteet ja jaa henkilöstölle ohjeet siitä, miten tuloksia arvioida kriittisesti ja milloin niitä ei pidä käyttää sellaisenaan.

4. Rajaa ja kuvaa käyttötapaus

Piirrä valitun käyttötapauksen prosessi auki vaihe vaiheelta ja tunnista kohta, johon tekoälyn käyttö voisi tuoda eniten hyötyä tai lisäarvoa. Määritä selkeät mittarit nykytilalle, kuten läpimenoaika, aikasäästö, käsittelykustannus tai virheiden määrä.

5. Valitse sopiva ratkaisu ja testaa

Vertaile eri generatiivisen tekoälyn (GenAI) työkaluja ja valitse yrityksellesi sopivin. Tee tarvittava investointipäätös, pilotoi rajatusti ja mittaa tulokset uudelleen verraten niitä lähtötilanteeseen.

6. Ota käyttöön ja juurruta toimintatapa

Kun pilotti osoittaa hyötyjä, integroi tekoälyavusteinen toimintamalli käyttöön kaikissa soveltuvissa prosesseissa. Huolehdi henkilöstön koulutuksesta ja seuraa säännöllisesti mittareiden kehittymistä, jotta hyödyt säilyvät ja kasvavat.

Mitä hyvä tekoälystrategia sisältää?

Tekoälystrategia on yrityksen suunnitelma siitä, mihin asioihin ja tavoitteisiin tekoälyä käytetään, miten sen hyödyt mitataan ja millä pelisäännöillä sitä hallitaan. Ilman strategiaa tekoäly jää helposti irrallisiksi kokeiluiksi, joiden arvoa on vaikea todentaa.

Kun rakennat yritykselle tekoälystrategiaa, huomioi ainakin nämä asiat:

1. Liiketoimintatavoitteet – Mihin strategisiin päämääriin tekoälyllä pyritään? Esim. asiakaspalvelun nopeuttaminen, myynnin tehostaminen, laadun parantaminen.
2. Priorisoidut käyttötapaukset – Valitse muutama tärkein prosessi, joihin tekoäly tuo nopeimmin mitattavaa hyötyä.
3. Tietoturva ja eettiset periaatteet – Määrittele selkeät rajat sille, mitä tietoa AI saa käsitellä ja miten sen tuottamat sisällöt tarkistetaan.
4. Hallinta ja vastuut – Kuka omistaa AI-ratkaisut, kuka hyväksyy niiden tuotokset ja kuka vastaa tulosten laadusta.
5. Koulutus ja osaamisen kehittäminen – Suunnitelma henkilöstön koulutuksesta sekä siitä, miten uusia taitoja päivitetään jatkossa.
6. Mittarit ja seuranta – Miten hyödyt mitataan (esim. säästetyt tunnit, myyntikate, virheiden väheneminen) ja kuinka usein strategiaa tarkistetaan.
7. Jatkuva kehittäminen – AI-tekniikka ja tarpeet muuttuvat nopeasti, joten strategiaa päivitetään säännöllisesti, esim. puolivuosittain.

Hyvin laadittu tekoälystrategia toimii karttana ja kompassina: se näyttää suunnan, auttaa välttämään virheinvestoinnit ja varmistaa, että tekoäly palvelee yrityksen pitkän aikavälin tavoitteita.

Tekoälyn hyödyntäminen Talenomilla

Talenom aloitti tekoälyn kehitystyön jo alkuvuodesta 2024. Olemme olleet edelläkävijöitä erityisesti kirjanpidon tiliöintien automatisoinnissa, ja asiakkaiden talouden ennustamiseen liittyvät ratkaisut ovat jo pilotointivaiheessa. Kehitystyömme jatkuu tavoitteena parantaa ennakoivuutta, laatua ja raportoinnin tasoa.

Keväästä 2025 lähtien olemme kouluttaneet henkilöstöämme tekoälyn hyödyntämiseen asiantuntijatyössä. AI tukee jo nyt arjen tekemistä ja laadun kehittämistä käytännön tasolla – samalla se valmistaa meitä tarjoamaan asiakkaille entistä parempia palveluja tulevaisuudessa.

Kutsumme asiakkaat mukaan kehittämään tekoälyä

Haemme parhaillaan asiakkaita mukaan AI-kehitysyhteistyöhön. Haastattelemme mielellämme asiakkaita siitä, miten tekoälyä voitaisiin hyödyntää taloushallinnon näkökulmasta juuri heidän yrityksessään – näin voimme yhdessä löytää parhaat ideat ja tarpeet käytäntöön.

Ota yhteyttä Taleomin AI-työryhmään sähköpostiste: kehitysideat.ai@talenom.fi

Apua tekoälyinvestointien rahoitukseen

Lisäksi asiantuntijamme voivat tarjota apua rahoitushakemusten tekemiseen, jotta tekoälyinvestoinnit voidaan toteuttaa mahdollisimman kannattavasti.

Tulevaisuuden kilpailukyky rakennetaan tänään.
Tekoäly on jo täällä – otetaan se käyttöön yhdessä.

—

Lähteet:
MIT (2025). State of AI in Business 2025 Report. Massachusetts Institute of Technology.
OECD (2025). The AI race is on: Businesses and regions off the blocks – Cogito.
Eurostat (2023). Cloud Computing Statistics, Facts & Trends for 2025.
Euroopan komissio (2024). Suomi 2024 – Digitaalisen vuosikymmenen maaraportti.
Valtioneuvosto (2020). Kuinka Suomi saavuttaa tekoälyvision 2030? – Tekoäly 4.0 -ohjelman väliraportti.
Business Finland (2025). Generatiivinen tekoäly: rahoitushaku pk- ja midcap-yrityksille.
EU (2025). Digital Europe Programme (DIGITAL) | EU Funding & Tenders Portal.