Conversación con Beni García, CEO en Urbenia Serveis Immobiliaris
Urbenia nació en 2009, en plena crisis inmobiliaria. ¿Qué os impulsó a emprender en ese momento y qué os enseñó aquella etapa que todavía aplicáis hoy?
B.G.: Precisamente fue aquel contexto lo que nos impulsó a emprender. El sector atravesaba un momento complejo y existía una gran desconfianza por parte de clientes y propietarios. Nosotros vimos una oportunidad para hacer las cosas de una manera diferente: poniendo el asesoramiento, la transparencia y las personas en el centro de cada operación.
Aquella etapa nos enseñó algo que sigue definiendo nuestra forma de trabajar: en los momentos difíciles no basta con vender, hay que escuchar, orientar y generar confianza. También aprendimos que el mercado cambia constantemente y que la capacidad de adaptación es clave para seguir aportando valor. Esa filosofía sigue siendo hoy uno de los pilares de Urbenia.
¿Cuál es hoy el principal desafío para vuestra agencia en el actual mercado —marcado por la presión sobre los precios y la regulación?
B.G.: El principal reto es ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones acertadas en un entorno cada vez más complejo. La presión sobre los precios, la escasez de oferta en determinadas zonas, los cambios normativos y la incertidumbre del mercado hacen que muchas personas necesiten más acompañamiento que nunca.
Nuestro papel consiste en aportar claridad. Analizamos cada situación, ayudamos a interpretar el mercado, valoramos los inmuebles con criterios objetivos y explicamos con transparencia las oportunidades y los riesgos de cada operación. En un contexto como el actual, el asesoramiento profesional se ha convertido en un elemento diferencial.
En un mercado donde muchos clientes sienten incertidumbre, ¿qué hace diferente a Urbenia y cómo acompañáis a las personas en una decisión tan importante como comprar o vender una vivienda?
B.G.: Lo que nos diferencia es que entendemos que detrás de cada operación hay una persona, una familia o un proyecto de vida. Para la mayoría de nuestros clientes, comprar o vender una vivienda es una de las decisiones más importantes que tomarán, y creemos que merece un acompañamiento cercano, riguroso y responsable.
Por eso estamos presentes durante todo el proceso: desde la valoración inicial y la definición de la estrategia, hasta la financiación, la gestión documental, la firma en notaría y el asesoramiento posterior. Queremos que cada cliente se sienta informado, acompañado y seguro en cada paso. Porque, para nosotros, la tranquilidad también forma parte del servicio.
Desafío, reto y solución
Como ocurre en muchas empresas en crecimiento, la evolución de Urbenia ha venido acompañada de una mayor complejidad en su gestión interna. A medida que el negocio ampliaba su actividad, aumentaban también las necesidades de control, seguimiento y coordinación en ámbitos clave para la compañía.
Uno de los principales retos se encontraba en la gestión laboral, fiscal y contable. Procesos como la administración de nóminas, contratos, Seguridad Social, cierres contables, impuestos y obligaciones mercantiles requieren un alto nivel de precisión y una actualización constante para garantizar el correcto funcionamiento de la empresa.
En este contexto, disponer de una visión clara, ordenada y anticipada de todas estas áreas se convirtió en una necesidad estratégica. Más allá del cumplimiento normativo, el objetivo era ganar tranquilidad y contar con la seguridad de que cada proceso se gestionaba de forma adecuada y eficiente.
Al mismo tiempo, la dirección de la compañía buscaba liberar tiempo y recursos para centrarse en aquello que realmente aporta valor al negocio: el acompañamiento a clientes, el crecimiento de la actividad y el desarrollo de nuevas oportunidades.
Este escenario puso de manifiesto la importancia de contar con un partner especializado capaz de aportar conocimiento, estructura y confianza en la gestión empresarial, permitiendo a Urbenia seguir creciendo con una base sólida y bien organizada.
Experiencia en Talenom
¿Qué os llevó a elegir Talenom?
B.G.: Buscábamos mucho más que una asesoría tradicional. Necesitábamos un partner capaz de entender la realidad de una empresa en crecimiento, que combinara conocimiento técnico, cercanía y capacidad de acompañamiento tanto en el día a día como en los momentos más estratégicos del año.
Lo que nos convenció fue su enfoque integral en las áreas laboral, fiscal y contable, pero también la tranquilidad de saber que detrás había un equipo accesible, resolutivo y con visión de futuro. Para nosotros era importante trabajar con profesionales que no solo reaccionaran cuando surge una necesidad, sino que también nos ayudaran a anticiparnos y a tomar mejores decisiones.
¿Cómo os acompaña hoy Talenom en la gestión diaria y en momentos clave como el cierre del ejercicio, el Impuesto de Sociedades o el registro de cuentas?
B.G.: Talenom nos aporta algo fundamental: orden, control y seguridad. En el día a día nos acompaña en toda la gestión laboral, desde nóminas y contratos hasta altas, bajas y cuestiones relacionadas con la Seguridad Social. Esto nos permite trabajar con procesos más claros, ágiles y profesionalizados.
En los momentos más sensibles del año, como el cierre contable, el Impuesto de Sociedades o la presentación de cuentas, su papel cobra todavía más importancia. Son procesos que requieren planificación, rigor y conocimiento técnico. Saber que contamos con un equipo experto pendiente de cada plazo, cada documento y cada obligación nos permite afrontarlos con total tranquilidad.
¿Qué ha cambiado desde que trabajáis con Talenom?
B.G.: El principal cambio ha sido la sensación de control. Hoy tenemos una gestión más ordenada, más previsible y con menos carga administrativa interna. Sabemos a quién acudir, obtenemos respuestas claras y podemos planificar con mayor seguridad.
También hemos ganado tranquilidad. En una empresa como la nuestra, donde el ritmo de actividad es muy intenso, es esencial tener la certeza de que las áreas laboral, fiscal y contable están bien gestionadas. Talenom nos permite trabajar con más confianza y dedicar nuestro tiempo a aquello que realmente genera valor para nuestros clientes.
¿En qué se traduce esto a nivel de organización, tranquilidad y capacidad para centraros en vuestros clientes?
B.G.: Se traduce en foco. Cuando la gestión interna está bien estructurada y acompañada, el equipo puede concentrarse en lo realmente importante: asesorar, identificar oportunidades, cerrar operaciones y ofrecer la mejor experiencia posible a cada cliente.
Talenom nos aporta estructura, orden y tranquilidad. Nos ayuda a cumplir plazos, reducir incertidumbres y mantener bajo control áreas críticas para la estabilidad de la empresa. Y eso tiene un impacto directo en nuestro servicio, porque nos permite dedicar más energía a nuestros clientes y menos a la gestión administrativa.
Si tuvierais que resumir el impacto de Talenom en una frase, ¿cómo diríais que contribuye al crecimiento y la estabilidad de Urbenia?
B.G.: Talenom nos aporta el orden, la seguridad y la anticipación que necesitamos para seguir creciendo con confianza, mientras nosotros nos centramos en lo que mejor sabemos hacer: acompañar a nuestros clientes.