Conversación con Sergi Pellicer
Su historia
Los detectives privados ya no llevan gabardina. ¿Cuál es la cualidad más preciada en un investigador privado?
S.P.: Hoy en día con las nuevas tecnologías queda muy lejos la imagen que la gente pueda tener de un detective privado de las novelas o la televisión. Un aspecto muy importante para el trabajo de campo es ser una persona resolutiva y por supuesto la discreción.
Además, ahora lo comentabas, la tecnología desempeña un papel importante en la investigación en vuestro día a día. ¿Qué herramientas y recursos tecnológicos utilizáis en vuestro trabajo?
S.P.: En la actualidad en nuestro sector la tecnología desempeña un papel de gran importancia. De hecho, resulta difícil entender este trabajo sin la tecnología actual y como podían realizarlo en otros tiempos cuando no existían los recursos actuales, Ejemplo de ello son las cámaras, las cuales su tamaño se ha reducido hasta la mínima expresión. Utilizamos muchos recursos tecnológicos, no obstante, permítanme que no los desvele públicamente.
Su recorrido
¿Qué tipos de casos son los más comunes en vuestra experiencia?
S.P.: Realizamos todo tipo de investigaciones, pero si hablamos de los casos más comunes quizás deberíamos hablar de accidentes de tráfico o seguimiento de quién no cumple con sus obligaciones. Además, siempre intentamos realizar todas las investigaciones que se nos plantean, por suerte tenemos de gran experiencia en el sector y disponemos de una amplia red de colaboradores que hacen poder realizar todos los encargos con grandes resultados.
Lo cierto es que, en nuestro trabajo, existen muchos momentos en que legalmente podríamos realizar la investigación que el cliente nos está solicitando, pero existen algunos factores por los cuales no aceptamos ciertos encargos. Nos gusta ser claros con los clientes y en caso de que creamos que no podremos tener un resultado satisfactorio, preferimos no llevar a cabo dicha investigación.
¿Qué es lo que más disfrutas de tu trabajo como investigador privado?
S.P.: Quizás lo más gratificante en nuestro trabajo son los buenos resultados, ya que ofrecemos servicios que normalmente implican muchas horas y dedicación. Si no obtenemos los resultados esperados es mucho más pesado ya que requiere esfuerzo extra, pero cuando llegas a ellos, es una gran satisfacción.
¿Qué parte es más importante en vuestra gestión diaria?
S.P.: En nuestro trabajo lo más importante es el equipo, realizamos muchos servicios simultáneos y necesitamos contar con un equipo responsable y flexible, ya que nuestro trabajo comporta horarios muy variables.
Su experiencia con Talenom
¿Qué cambios has notado en la gestión desde que empezaste a trabajar con Talenom?
S.P.: Desde el inicio de nuestra colaboración, experimentamos una atención excepcional que ha perdurado incluso después de la transición a Talenom. A pesar de ser parte de una empresa de mayores dimensiones, la esencia del trato personal que recibimos se mantiene inalterada, y seguimos igual de satisfechos y cómodos con nuestro gestor y con Talenom.
¿De qué manera Talenom contribuye en vuestra rutina diaria?
S.P.: Nos facilita la gestión diaria de nuestras cuentas. Podemos controlar toda la facturación y trimestralmente nos ayuda poder visualizar todos los números generales para poder llevar un control real de nuestra contabilidad.
¿Qué es lo que más valoráis de nuestro servicio de asesoría?
S.P.: La calidad del asesoramiento de Talenom nos permite poder hablar con una persona y tener a alguien de referencia que se encarga de resolver nuestras dudas o problemas que puedan surgir.
