6. Marknadsföring och att skaffa nya kunder
Sluta inte med marknadsföringen. Du kan eventuellt behöva justera dina marknadsföringskostnader, men se till att du förblir synlig för dina kunder.
Skaffa nya kundsegment, målgrupper och kundrelationer. På så sätt kan du jämna ut riskerna och kompensera för dina tidigare kunders försvagade situation.
Se till att se över dessa punkter:
-
Var aktiv på de sociala medier som är relevanta för dina kunder, till exempel Facebook, Instagram och LinkedIn. Se till att göra regelbundna uppdateringar med innehåll som intresserar och engagerar dina följare.
-
Skicka regelbundna e-mailkampanjer till befintliga kunder och prenumeranter. Ge dem exklusiva erbjudanden, nyheter och användbar information.
-
Uppmuntra kunder och följare att dela sina egna erfarenheter och bilder av dina produkter eller tjänster på sociala medier. Detta skapar förtroende och väcker intresse hos potentiella kunder.
-
Om du säljer produkter online, set till att optimera användarupplevelsen (UX) på din webbplats. Effektivisera köpprocessen och se till att webbplatsen fungerar felfritt och är enkel att navigera på från alla digitala enheter (desktop och mobil).
-
Fråga dina nöjda kunder om rekommendationer och referenser. Publicera dessa kundberättelser på din webbplats eller i ditt marknadsföringsmaterial.
-
Använd onlineannonsering som Google-annonsering eller Facebook-annonsering och optimera målgruppen för din annons så att du riktar din annons till potentiella kunder. Du kan ställa in dagliga budgetar och övervaka annonseringseffektiviteten i realtid.
-
Leta efter lokala företag eller partners som du kan göra gemensamma marknadsföringskampanjer med eller erbjuda gemensamma rabatter till kunder.
-
Skriv blogginlägg eller instruktionsfilmer som ger värdefull information till kunderna. Detta bidrar till att skapa en bild av dig som expert och kan generera trafik till din webbplats.
Checkade boxar: 0/8
Redo att gå vidare?
Ditt företags procentuella motståndskraft är:
75%
Entreprenörsguide – Så sköter du ditt företags ekonomi
I guiden diskuterar vi bland annat hur man hanterar ekonomin för små och medelstora företag samt använda finansiell information i den dagliga verksamheten. Guiden innehåller praktiska råd, exempel och en årlig kalender för ekonomisk förvaltning.
