Política de Privacidad de Talenom | Política de Privacidad de Talenom

La política de privacidad de Talenom describe las prácticas y principios relacionados con el tratamiento de los datos personales.

La política de privacidad le ayuda a comprender qué datos personales recopilamos y por qué, así como la forma en que procesamos, protegemos, almacenamos y eliminamos sus datos personales.

Esta política de privacidad se aplica al sitio web de Talenom, Servicios ofrecidos a los clientes, Software de Talenom y sistemas de información relacionados, así como para la contratación y selección de personal.

¿Por qué tratamos datos personales?

Talenom almacena y trata datos personales para prestar servicios en el marco de una relación contractual entre Talenom y los clientes de Talenom (art. 6.1.b. del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea – “GDPR”).

Talenom puede verse obligada a revelar datos personales si así lo exigen las leyes o reglamentos aplicables, o para atender una solicitud de una autoridad judicial o administrativa (art. 6.1.c. del GDPR).

Talenom tiene un interés legítimo en el tratamiento de datos personales con el fin de dirigir el marketing y las ventas de los servicios de Talenom, así como para mejorar la calidad de los productos y servicios de Talenom (art. 6.1.f. del GDPR).

El tratamiento de datos personales se basa en el consentimiento por separado (art. 6.1.a. del GDPR) para las siguientes operaciones de tratamiento:

Marketing directo.
Utilización de imágenes personales.
Consulta de antecedentes penales.

El interesado tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento a través de un enlace en los mensajes de marketing.

¿Qué datos personales tratamos?

Talenom trata, entre otros, los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos.
Número de identificación personal (como DNI, pasaporte, NIE).
Sexo, estado civil, nacionalidad, edad, fecha y lugar de nacimiento.
Datos de familiares y sus circunstancias, como fecha de matrimonio, divorcio, separación, régimen matrimonial.
Número de registro personal, número de seguridad social / mutualidad.
Datos de contacto, como dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
Información de diligencia debida exigida por la Ley de Blanqueo de Capitales (información KYC).
Información sobre la titularidad real de una entidad jurídica.
Información sobre Personas con Responsabilidad Pública – PRP o PEP.
Información sanitaria (por ejemplo, en relación con el servicio de sucesión testamentaria de los servicios de asesoramiento).
Datos de salud (bajas por enfermedad, accidentes laborales y grado de discapacidad, sin inclusión de diagnósticos, alergias, intolerancias alimentarias, bajas por maternidad, paternidad), afiliación sindical (a los exclusivos efectos del pago de cuotas sindicales, en su caso), representante sindical (en su caso), justificantes de asistencia de propios y de terceros.
Datos de control de presencia: fecha y hora de entrada y salida, motivos de ausencias.
Datos económicos-financieros: domicilio fiscal, datos de nómina, créditos, préstamos, avales, deducciones impositivas, baja de haberes, retenciones judiciales (en su caso), otras retenciones (en su caso).
Datos bancarios como número de tarjeta e IBAN, estados de cuentas bancarias, declaraciones de impuestos, balances financieros.
Datos económicos relativos a insolvencia civil, ingresos y gastos, deudas, impuestos, titularidad de bienes, seguros de vida, pensiones, becas, subvenciones, participaciones societarias, propiedades mobiliarias e inmobiliarias en general.
Imágenes personales.
Historial del cliente, como contactos y cambios en los servicios.
Grabaciones de llamadas y videollamadas y otros casos de nuestro servicio de atención al cliente.
Credenciales de usuario de los servicios electrónicos de Talenom.
Información de registro del uso de los servicios.
Información proporcionada por las cookies.
Información facilitada voluntariamente por los inscritos en el proceso de contratación, tales como titulaciones, formación, experiencia profesional, datos de detalles de empleo, incompatibilidades, referencias, entre otros que puedan ser informados por los candidatos.
Prohibiciones y consentimientos de marketing.
Datos personales contenidos en una denuncia hecha a través del Canal de Informaciones de Talenom.
Otros datos personales que sean necesarios para la prestación de los servicios.

En algunos de sus servicios, Talenom trata datos personales por cuenta de sus clientes. En estos casos, el cliente es el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales y Talenom actúa como Encargado del Tratamiento de los Datos Personales, en la calidad definida por el RGPD.

En este caso, las actividades de tratamiento relacionadas con el tratamiento de datos personales se han acordado por separado con el cliente de Talenom, utilizando la Descripción de actividades de tratamiento de datos personales incluida en este documento:

[incluir enlace para la Descripción de las actividades de tratamiento de datos personales]

Fuentes regulares de información

En la mayoría de los casos, recibimos sus datos directamente de usted, por ejemplo, en las siguientes situaciones:

Usted se convierte en cliente de Talenom y utiliza nuestros productos y servicios
Participa en encuestas, campañas o eventos de Talenom
Usted llama a nuestro servicio de atención al cliente o envía un mensaje en el chat
Si solicita trabajar para nosotros

Además, recibimos información sobre:

Registros mantenidos por las autoridades.
De listas de sanciones nacionales e internacionales.
De otros servicios que proporcionan información pública de contacto.
De los formularios de contacto del sitio web Talenom.com.
Fuentes de información internas de Talenom.
Redes de contacto.

¿Cómo protegemos los datos personales?

Protección técnica de los datos en los registros

La protección técnica de los datos tratados electrónicamente incluye, por ejemplo, cortafuegos, política de contraseñas y autenticación de dos factores a los sistemas de información de clientes de Talenom.

Los datos que se transfieren en el cliente y los servicios de Talenom están encriptados con tecnología TLS (Transport Layer Security). Se hacen copias de seguridad de los datos con regularidad y estas se almacenan en una ubicación diferente a la de los datos principales.

Talenom lleva a cabo evaluaciones y auditorías internas y de terceros que abarcan tanto la seguridad técnica de los sistemas de información críticos como los procesos y directrices para la seguridad de la información administrativa y la protección de datos.

Protección administrativa de los registros

Cuando una persona empieza a trabajar en Talenom, se le informa de la política de seguridad de la información y protección de datos de Talenom. Esta política establece las reglas generales sobre seguridad de la información y protección de datos que el empleado debe cumplir obligatoriamente.

La concienciación del personal de Talenom sobre seguridad de la información y protección de datos se mantiene regularmente de varias maneras: organizando sesiones periódicas de intercambio de información sobre seguridad de la información y protección de datos para todo el personal de la empresa, y organizando formación obligatoria sobre seguridad de la información y protección de datos para los empleados cada año.

Los empleados y subcontratistas de Talenom acceden a los datos personales de los registros según los derechos de acceso que se les dan. Los derechos de acceso de los usuarios se revisan periódicamente. Los derechos de acceso de los administradores del sistema se supervisan y se eliminan cuando el usuario ya no los necesita. Los empleados que han dejado de trabajar en Talenom pierden sus derechos de acceso al terminar la relación laboral.

Según la política de seguridad de la información, los empleados de Talenom solo pueden procesar los datos del cliente cuando sea necesario para su trabajo. No se permite procesar los datos del cliente por otras razones, aunque el empleado tuviera acceso técnico a ellos por su función y motivos comerciales.

Todo el personal de Talenom, y los subcontratistas que actúan en nombre de Talenom, tienen el deber de confidencialidad en relación con todos los datos personales y de clientes de Talenom. La obligación de confidencialidad está registrada en los contratos de trabajo del personal de Talenom y en los acuerdos con terceros, incluidas las sanciones por violación de la confidencialidad.

Protección física de los datos en los registros

Los datos de los clientes se procesan en sistemas de información ubicados en el centro de datos en Finlandia, de forma excepcional en España, o en servicios en la nube ubicados en la Unión Europea.

En los centros de datos ubicados en Finlandia, los sistemas de producción más importantes se han duplicado en dos centros de datos separados físicamente para garantizar la seguridad, la preservación de los datos y la continuidad del servicio en situaciones normales y excepcionales.

Estos centros de datos proporcionados por el proveedor de servicios utilizan prácticas de seguridad certificadas, control de acceso y procedimientos de monitoreo.

Divulgación de datos y subcontratación

Talenom podrá, si necesario, revelar datos personales a cualquier empresa del Grupo Talenom.

En ciertos casos, Talenom también debe divulgar datos personales a las autoridades si así lo exige la ley o la normativa aplicable o una solicitud de una autoridad judicial o administrativa.

Talenom puede divulgar datos personales no confidenciales a sus socios con el fin de desarrollar servicios, monitorear la calidad y el marketing.

Talenom puede tener que divulgar los datos KYC de los clientes que utilicen la API de BBVA a BBVA de acuerdo con la legislación contra el blanqueo de capitales. La divulgación de datos se basa en un acuerdo entre Talenom y BBVA, en cuyo caso las prácticas de protección de datos de BBVA se aplican al tratamiento de datos personales. Puede acceder a la política de privacidad de BBVA desde su página web.

Talenom no vende ni alquila datos personales a terceros.

Talenom utiliza proveedores que ayudan a Talenom y/o proporcionan parte de nuestros servicios. En este contexto, los datos personales pueden ser transferidos a los sistemas de los proveedores en cuestión con el fin de proporcionar el servicio. Estos proveedores suelen ser socios de videovigilancia, marketing o reclutamiento, operadores o empresas de redes de cooperación para el desarrollo de software. Talenom firma un Acuerdo de Encargado de Tratamiento de Datos (DPA, por sus siglas en inglés) con sus proveedores para proteger los derechos y libertades de privacidad de los interesados. A petición, Talenom proporcionará una lista actualizada de los encargados de tratamiento.

Transferencia de datos para fuera de la UE/EEE

En general, los datos personales tratados por Talenom no se transfieren fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

La información de contacto utilizada en las comunicaciones de marketing y los datos estadísticos generados por el uso de los sistemas electrónicos de Talenom, así como los datos almacenados en el servicio de contratación, se transfieren fuera de la UE / EEE a servidores ubicados en los Estados Unidos. Estos están protegidos por los respectivos proveedores de servicios de acuerdo con la legislación de protección de datos de la Unión Europea.

Las transferencias de datos fuera de la UE/EEE se realizan de acuerdo con las cláusulas contractuales tipo de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea.

Encargados del tratamiento que transfieren datos fuera de la UE/EEE:

Google Analytics
- Hubspot

¿Por cuánto tiempo mantenemos los datos?

Talenom procesa datos personales a lo largo de toda la relación contractual con el cliente.

Los datos de la empresa y los datos de las personas que toman decisiones en la empresa se guardan en Talenom de manera permanente, porque la información se renueva automáticamente para nosotros desde el sistema de información empresarial.

Cuando finaliza la relación con el cliente, los datos personales se almacenan en la medida necesaria para cumplir con nuestros intereses legítimos.

Mantendremos la información de marketing directo hasta nuevo aviso.

Después de 3 meses, las llamadas telefónicas grabadas se eliminan automáticamente de los sistemas de información.

¿Cómo utilizamos las cookies y la analítica web?

Talenom recopila información con cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio y servicios, evaluar los patrones de uso del contenido y apoyar el marketing.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo terminal del visitante del sitio web.

Se almacena la siguiente información sobre el interesado:

Dirección IP del usuario
- Hora de la visita
- Páginas visitadas y duración de la visita
- Tipo de navegador utilizado
- Versión del terminal y sistema operativo
- De dónde viene el usuario y a dónde va después de usar el sitio

Al utilizar el sitio web de Talenom, el usuario acepta el uso y almacenamiento de cookies en su ordenador.

El visitante puede evitar el uso de cookies cambiando la configuración del navegador para que el navegador no permita el almacenamiento de cookies. En este caso, el usuario acepta que, para algunos servicios, el bloqueo del uso de cookies puede, sin embargo, afectar a la funcionalidad del servicio.

Los datos del dispositivo terminal de los usuarios se recopilan automáticamente para el desarrollo de productos electrónicos y servicio al cliente, utilizando, por ejemplo, cookies del navegador de Internet o tecnologías similares.

Puedes obtener más detalle del uso de las cookies en el aviso de cookies disponible en nuestra página web.

Derechos de los interesados

De conformidad con las secciones 15-22 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea – RGPD, el interesado tiene derecho a:

derecho de acceso a los datos personales
limitación del tratamiento de sus datos personales
oponerse al tratamiento de sus datos personales
supresión de los datos (“derecho al olvido”)
portabilidad de un sistema a otro
oposición al tratamiento de decisiones automatizadas
rectificación de los datos
presentar una reclamación ante la autoridad de control

El interesado puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de venta directa en cualquier momento.

El ejercicio de algunos de los derechos del interesado está limitado por otra legislación imperativa, en base a la cual Talenom tiene el derecho y la obligación de denegar por motivos razonables la rectificación, supresión, limitación del tratamiento o portabilidad de datos de un sistema a otro.

El interesado deberá dirigir una solicitud por escrito basada en sus derechos por correo electrónico a: protecciondedatos@talenom.com .

Datos de contacto del Responsable y de la Delegada de Protección de Datos

Responsable del Tratamiento

Talenom SLU

Barcelona, Avenida Diagonal, no. 532, 7 planta

NIF: B-66461351

Delegada de Protección de Datos

Vanessa Ferrari

E-mail: protecciondedatos@talenom.com

Política de notificación de una violación de datos

El responsable del tratamiento notifica al interesado si es probable que la violación de los datos suponga un alto riesgo para sus derechos y libertades. La notificación describe la naturaleza de la violación de los datos y las medidas adoptadas de conformidad con el RGPD.

El responsable del tratamiento tiene la obligación de notificar a la autoridad de protección de datos en un plazo de 72 horas a partir de la divulgación si es probable que la violación de los datos suponga un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

Limitaciones

Esta política de privacidad no se aplica a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que puedan estar disponibles a través de servicios adicionales proporcionados por socios en los servicios de Talenom.

Al abrir el sitio web del socio, el cliente abandona el servicio de Talenom, lo que permite que el tercero recopile y comparta la información que ha recopilado sobre el cliente.

Talenom recomienda que nuestros clientes siempre revisen las políticas de privacidad de un servicio de terceros antes de permitir la recopilación y el uso de su propia información personal en esos servicios.

Última actualización

20/05/2024

Descripción de las Actividades de Tratamiento

Responsable: Cliente

Encargado: Talenom

¿Por qué tratamos datos personales?

Talenom almacena y trata datos personales para prestar los servicios proporcionados por el Encargado en una relación contractual entre el Encargado y el Responsable (art. 6.1.b. del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea – “GDPR”).

Los datos personales también se procesan y almacenan para cumplir los requisitos de la legislación o la normativa aplicables, o para satisfacer una solicitud de una autoridad judicial o administrativa (art. 6.1.c. del GDPR).

Talenom también ejecutará actividades de tratamiento para:

Desarrollar los Servicios contratados por los Clientes.
Insertar los datos de los empleados del Cliente en la aplicación de la gestión de nóminas y RRHH.
La asesoría legal o gestión a una entidad jurídica.
La administración y facturación de un Cliente.
Información de diligencia debida (KYC) exigida por la legislación contra el blanqueo de capitales
Información sobre el titular real de una entidad jurídica.

Talenom tiene un interés legítimo en tratar datos personales con el fin de dirigir el marketing y las ventas de los servicios de Talenom, así como para mejorar la calidad de los productos y servicios de Talenom (art. 6.1.f. del GDPR).

¿Cuáles datos personales tratamos?

Talenom trata, entre otros, los siguientes datos personales, los cuales pueden variar según la tipología de servicios contratados:

Información de diligencia debida exigida por la Ley de Blanqueo de Capitales (información KYC).
Información sobre la titularidad real de una entidad jurídica.
Información sobre Personas con Responsabilidad Pública – PRP o PEP.

Actividad	Finalidades del Tratamiento	Colectivo	Categorías de Datos Personales
Servicio de Asesoramiento legal en Litigios	Proporcionar servicios legales de asesoramiento y representación en litigios a los clientes. Esto implica: 1. Representación Legal. 2. Defensa de Intereses. 3. Asesoramiento Legal. 4. Negociación. 5. Gestión de Documentos Legales. 6. Representación en Audiencias y Procedimientos. 7. Confidencialidad. 8. Resolución de Casos.	Clientes (demandantes o demandados) y sus contrapartes	Datos Identificativos: Nombre y apellidos, DNI o equivalente. Datos de Contacto: Dirección, teléfono y correo electrónico. Otros: Datos proporcionados por los clientes, según la necesidad del caso.
Servicio de Asesoramiento legal para los Clientes	Elaboración de informes, pareceres, atendimiento de consultas legales.	Clientes personas físicas, representantes legales de clientes personas jurídicas, sus empleados, colaboradores, proveedores y sus clientes. Agentes implicados en operaciones inmobiliarias, financieras, administrativas y societarias. Datos de familiares de los Clientes.	Datos Identificativos: Nombre y apellidos, DNI o equivalente. Datos de Contacto: Dirección, teléfono y correo electrónico. Otros: Datos proporcionados por los clientes, según la necesidad del caso.
Servicio de Asesoramiento Mercantil para los clientes	Constitución y disolución de sociedades, fusiones, adquisiciones, pactos de socios, llevanza de los libros corporativos, contratos mercantiles, poderes, actas de titularidad real, due diligences.	Clientes personas físicas, representantes legales de clientes personas jurídicas, sus empleados, colaboradores, proveedores y sus clientes. Agentes implicados en operaciones. Datos de familiares de los Clientes.	Datos Identificativos: Nombre y apellidos, DNI o equivalente. Datos de Contacto: Dirección, teléfono y correo electrónico. Datos de características personales: Sexo, estado civil, nacionalidad, residencia, edad, fecha y lugar de nacimiento y datos familiares. Datos de circunstancias familiares: régimen matrimonial. Datos académicos y profesionales: Ocupación. Datos económico-financieros: Certificado Bancario. Datos de propiedades mobiliarias e inmobiliarias en general. Transferencias bancarias.
Servicio de Asesoría Contable y Fiscal para los Clientes	Presentación de impuestos, mantenimiento de los libros contables, asesoría fiscal.	Clientes personas físicas, representantes legales de clientes personas jurídicas, sus empleados, colaboradores, proveedores y sus clientes. Agentes implicados en operaciones inmobiliarias, financieras, administrativas y societarias. Datos de familiares de los Clientes.	Datos Identificativos: Nombre y apellidos, DNI o equivalente, número de registro de personal, número de Seguridad Social/Mutualidad. Datos de Contacto: Dirección, teléfono y correo electrónico. Categorías especiales de datos: datos de salud (bajas por enfermedad, accidentes laborales y grado de discapacidad, sin inclusión de diagnósticos, maternidad, paternidad), afiliación sindical y colegiaciones profesionales (a los exclusivos efectos del pago de cuotas sindicales y profesionales, en su caso). Antecedentes penales. Datos de características personales: Sexo, estado civil, nacionalidad, residencia, edad, fecha y lugar de nacimiento y datos familiares. Datos de circunstancias familiares: Fecha de matrimonio, divorcio, separación, viudedad. Datos académicos y profesionales: Titulaciones, formación y experiencia profesional (CV, certificado de vida laboral). Datos de detalle de empleo. Incompatibilidades. Datos de control de entrada y salida en el país: fecha y lugar de entrada y salida, motivo de ausencia. Datos económico-financieros: Datos económicos de nómina, créditos, préstamos, avales, deducciones impositivas, retenciones judiciales (en su caso), otras retenciones (en su caso). Datos bancarios. Datos económicos relativos a insolvencia. Deudas. Datos relativos a ingresos y gastos personales, tanto dentro como fuera del país. Impuestos satisfechos en el extranjero. Titularidad de bienes tanto dentro como fuera del país. Datos económicos relacionados a herencias y donaciones. Becas y subvenciones. Seguros de vida, pensiones. participaciones societarias, propiedades mobiliarias e inmobiliarias en general. Otros datos: datos relativos a la acción social. Datos aduaneros.
Servicio de Emisión y Gestión de Certificados Digitales	Registro y gestión de las solicitudes de emisión de certificados digitales. Gestión de la emisión de los certificados digitales. Gestión de los certificados digitales de los clientes de Talenom.	Colaboradores, empleados, clientes	Datos Identificativos: Nombre y apellidos, DNI o equivalente, código de usuario, firma, huella digital. Datos de Contacto: Dirección, teléfono y correo electrónico. Datos académicos y profesionales: Departamento, empresa Datos de características personales: Lugar y fecha de nacimiento Datos tecnológicos: Dirección IP, logs.
Servicio de Gestión laboral para clientes	Activar sociedades o autónomos para que puedan operar y contratar empleados. Contratación y gestión de nóminas y contratos de los trabajadores. Bajas de trabajadores, gestiones de prestaciones.	Personal laboral de los clientes y sus familiares, representantes legales de las empresas y sus familiares. Abogados de los clientes y representantes legales de sus anteriores asesorías. Representantes sindicales.	Datos Identificativos: Nombre y apellidos, DNI o equivalente, código de usuario, firma, huella digital, número de registro de personal, número de Seguridad Social/Mutualidad. Datos de Contacto: Dirección, teléfono y correo electrónico. Categorías especiales de datos: datos de salud (bajas por enfermedad, accidentes laborales y grado de discapacidad, sin inclusión de diagnósticos, alergias, intolerancias alimentarias), afiliación sindical ( a los exclusivos efectos del pago de cuotas sindicales, en su caso), representante sindical (en su caso), justificantes de asistencia de propios y de terceros. Datos de características personales: Sexo, estado civil, nacionalidad, edad, fecha y lugar de nacimiento y datos familiares. Datos de circunstancias familiares: Fecha de alta y baja, licencias, permisos y autorizaciones. Datos académicos y profesionales: Titulaciones, formación y experiencia profesional (CV). Datos de detalle de empleo. Incompatibilidades. Referencias profesionales. Datos de control de presencia: fecha/hora entrada y salida, motivo de ausencia. Datos económico-financieros: Datos económicos de nómina, créditos, préstamos, avales, deducciones impositivas, baja de haberes correspondiente al puesto de trabajo anterior (en su caso), retenciones judiciales (en su caso), otras retenciones (en su caso). Datos bancarios. Otros datos: datos relativos a la acción social. imágenes, fotos del personal.
Servicio de Inmigración para los clientes	Obtención, renovación, extinción de permisos de residencia. Comunicación a las autoridades migratorias o policiales.	Clientes personas físicas y sus familiares. Trabajadores de empresas con sus familiares.	Datos Identificativos: Nombre y apellidos, DNI o equivalente, firma, huella digital, número de Seguridad Social/Mutualidad. Datos de Contacto: Dirección, teléfono y correo electrónico. Datos de características personales: Sexo, estado civil, nacionalidad, edad, fecha y lugar de nacimiento y datos familiares, nombre del padre y de la madre. Datos de circunstancias familiares: Fecha de matrimonio, de divorcio/separación. Datos académicos y profesionales: Titulaciones, formación y experiencia profesional (CV). Datos de detalle de empleo. Incompatibilidades. Referencias profesionales. Datos de control de viajes: fecha entrada y salida de España, motivo de ausencia. Datos económico-financieros: Datos económicos de nómina, certificados de deudas la agencia tributaria y seguridad social. Datos bancarios. Otros datos: datos del padrón municipal. Imágenes, fotos personales.
Servicio de Seguros	Ofrecimiento de servicios de seguros, que finalmente serán contratados con corredurías colaboradoras.	Clientes y sus representantes legales.	Datos Identificativos: Nombre y apellidos, DNI o equivalente, firma, huella digital. Datos de Contacto: Dirección, teléfono y correo electrónico. Otros datos: aquellos que sean necesarios para la elaboración de una propuesta económica de los seguros solicitados por los clientes.
Servicio en Trafico de Cambio de Titularidad de Vehículos	Cumplimiento del contrato para la transferencia de titularidad de un vehículo	Clientes de Talenom y sus contrapartes en la transferencia del vehículo (comprador y vendedor)	Datos Identificativos: Nombre y apellidos, DNI o equivalente, datos del permiso de conducir, firma, huella digital. Datos de Contacto: Dirección, teléfono y correo electrónico. Datos de características personales: Sexo, estado civil, nacionalidad, edad, residencia, fecha y lugar de nacimiento y datos familiares. Otros datos: datos del vehículo.
Servicios de Real Estate para los clientes	Asesoramiento legal para la adquisición de un inmueble relacionada con facilitar y llevar a cabo la transacción inmobiliaria de manera legal y eficiente.	Clientes personas físicas, representantes de clientes personas jurídicas. Agentes y partes intervinientes en las operaciones (comprador, vendedor, entidad financiadora, inmobiliarias, etc).	Datos Identificativos: Nombre y apellidos, DNI o equivalente, datos del permiso de conducir, firma, huella digital. Datos de Contacto: Dirección, teléfono y correo electrónico. Datos de características personales: Sexo, estado civil, nacionalidad, edad, residencia, fecha y lugar de nacimiento y datos familiares. Datos de circunstancias familiares: Fecha de matrimonio, divorcio, separación, régimen matrimonial. Datos académicos y profesionales: Formación y actividad profesional. Datos económico-financieros: Datos económicos de nómina, créditos, préstamos, avales, deducciones impositivas, baja de haberes correspondiente al puesto de trabajo anterior (en su caso), retenciones judiciales (en su caso), otras retenciones (en su caso). Datos bancarios. Otros datos: datos del inmueble.

Fuentes regulares de información

El Cliente introduce datos personales de su personal, proveedores y clientes a los servicios de información de Talenom, además de sus propios datos. Estos datos personales se pueden introducir mediante material electrónico y/o físico que el cliente proporciona.

Además, se recopilan datos personales de la Agencia Tributaria, la Seguridad Social, compañías de seguros, sindicatos, servicios de crédito, autoridades competentes y otras partes cuyos datos deben tratarse en el servicio prestado por Talenom.

La información de los dispositivos de los usuarios se recopila automáticamente con el fin de desarrollar los servicios y productos ofrecidos por Talenom y desarrollar el servicio al cliente, utilizando, por ejemplo, cookies del navegador de Internet de los productos digitales y servicios en línea de Talenom.

Políticas de Divulgación de Datos Personales

Talenom tiene la facultad de compartir los datos personales del Cliente con su Auditor sin necesidad de un permiso específico. Para compartir los datos con otros colaboradores del Cliente, como abogados y consultores, el Cliente deberá dar una autorización escrita adicional. Al entregar el material escrito, se guarda una copia del email enviado, indicando la información básica del material divulgado, a quién se han comunicado los datos y cuándo. Esta copia se almacena en las carpetas de los clientes para cualquier obligación posterior de proporcionar pruebas. El Cliente podrá solicitar la creación de unas credenciales de usuario para que un tercero acceda al software de Talenom y darles acceso a sus datos. En este caso, la solicitud también incluye el consentimiento del cliente para la divulgación de los datos del cliente al tercero respectivo.

Los datos se comunican a las autoridades fiscales, las instituciones financieras, las entidades de dinero electrónico, las compañías de seguros de pensiones, las compañías de seguros, los sindicatos, el Instituto Nacional de la Seguridad Social o los fondos de pensiones relacionados con los ingresos sin la autorización o el consentimiento del cliente cuando la divulgación de datos está regulada por separado por la ley. El procesamiento de datos digitales se supervisa con la ayuda de datos de eventos de los sistemas de información, es decir, el almacenamiento de datos de registro y su supervisión automática o manual. Además, si es necesario, los datos de registro se pueden utilizar como prueba de los eventos que han tenido lugar.

Talenom puede divulgar datos personales a cualquier entidad dentro del Grupo Talenom. Talenom no vende ni alquila datos personales a terceros.

Categorías de destinatarios de los datos personales, incluidos los de terceros países y organizaciones internacionales

El Encargado podrá divulgar datos personales del Cliente dentro de los limites aplicables por la legislación aplicable y de acuerdo con los términos del contrato entre el Encargado y el Cliente. Datos registrados pueden ser divulgados, por ejemplo, para las autoridades fiscales y de seguridad social, compañías aseguradoras, sindicatos, fondos de pensión, instituciones financieras.

El Encargado tiene la obligación legal de divulgar información personal para las autoridades basada en el recibimiento de una solicitud por escrito.

En general, datos personales no serán transferidos para fuera de la Unión Europea (“UE”) o del Espacio Económico Europeo (“EEE”). Las transferencias de datos para fuera de la UE o del EEE se hacen de acuerdo con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea respecto a dichas transferencias.

¿Cómo protegemos los datos personales?

Protección técnica de los datos en los registros

Protección administrativa de los registros

Protección física de los datos en los registros

Estos centros de datos proporcionados por el proveedor de servicios utilizan prácticas de seguridad certificadas, control de acceso y procedimientos de monitoreo.

Obligaciones del Cliente

El cliente es responsable de la implementación y mantenimiento de medidas técnicas y organizativas adecuadas de seguridad de la información en sus propios sistemas de información y entornos físicos.

¿Por cuánto tiempo mantenemos los datos?

Talenom procesa datos personales a lo largo de toda la relación contractual con el cliente.

Cuando finaliza la relación con el cliente, los datos personales se almacenan en la medida necesaria para cumplir con nuestros intereses legítimos.

Mantendremos la información de marketing directo hasta nuevo aviso.

Después de 3 meses, las llamadas telefónicas grabadas se eliminan automáticamente de los sistemas de información.

Derechos de los interesados

De conformidad con las secciones 15-22 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea – RGPD, el interesado tiene derecho a:

derecho de acceso a los datos personales
limitación del tratamiento de sus datos personales
oponerse al tratamiento de sus datos personales
supresión de los datos (“derecho al olvido”)
portabilidad de un sistema a otro
oposición al tratamiento de decisiones automatizadas
rectificación de los datos
presentar una reclamación ante la autoridad de control

El interesado puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de venta directa en cualquier momento.

El interesado deberá dirigir una solicitud por escrito basada en sus derechos por correo electrónico a: protecciondedatos@talenom.com.

Instrucciones del Responsable del Tratamiento al Encargado

El cliente podrá describir por separado en documentación aparte las instrucciones más detalladas dadas al Encargado del tratamiento para el tratamiento de datos personales, que el Encargado del tratamiento almacena en carpetas de archivos específicas del Cliente, como parte de las instrucciones específicas del Cliente.

Notificación de violación de datos

El Responsable

La notificación es realizada por el Encargado al Responsable del tratamiento sin demora indebida tras la divulgación de la violación de la protección de datos. La notificación describe la naturaleza de la violación de datos y las medidas adoptadas según lo exige la ley.

Registro

El responsable del tratamiento notificará al interesado si es probable que la violación de datos suponga un alto riesgo para sus derechos y libertades. La notificación describe la naturaleza de la violación de datos y las medidas adoptadas según lo exige la ley.

Autoridad de Control

Es deber del Responsable notificar a la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos) en un plazo de 72 horas a partir de la notificación si es probable que la violación de datos suponga un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. El Encargado del tratamiento ayuda al Responsable del tratamiento a notificar a la Autoridad de Control una solicitud por separado.

Datos de contacto del Encargado y de la Delegada de Protección de Datos

Encargado del Tratamiento