Conversación con Marc Lara Barrocal, Gerente de What! Marketing
Su historia
¿Cómo nace What! Marketing y qué os inspiró a crear la agencia?
M.L.: La principal inspiración surgió de nuestra experiencia trabajando en la agencia anterior, donde notamos que las prácticas no se alineaban con nuestros valores. Queríamos hacer las cosas de una manera diferente en cuanto a la relación con el cliente. Así, decidimos fundar What! Marketing con el objetivo de ofrecer un servicio más transparente, cercano y centrado en generar confianza y mejores resultados.
¿Cómo describiríais vuestra filosofía de trabajo y lo que os diferencia del resto de agencias? ?
M.L.: Nos definimos como una agencia cercana, comprometida con el marketing de proximidad, ya que trabajamos principalmente con clientes de nuestra comunidad autónoma. Valoramos el trato cara a cara y, al ser una agencia pequeña, mantenemos un contacto directo y personal con nuestros clientes. De hecho, soy yo quien atiende personalmente todas las llamadas, garantizando un servicio más cercano y directo.
Su recorrido:
¿Qué importancia tienen la creatividad y la innovación en vuestras estrategias?
M.L.: En nuestra agencia, la innovación es fundamental. En 2025, ser relevante en el sector requiere pensar de manera creativa y salir de lo convencional. Si se siguen las mismas estrategias publicitarias que la competencia, se corre el riesgo de quedar rezagado.
¿Cómo ha evolucionado el sector del marketing digital en los últimos años y cómo se han adaptado a estos cambios, especialmente en relación con las tendencias actuales y el uso de la inteligencia artificial?
M.L.: La inteligencia artificial podría representar un desafío para las agencias en los próximos 5 a 10 años. Actualmente, ninguna IA puede replicar el trabajo de un profesional del marketing. El mayor impacto se verá probablemente en las agencias B2C, que trabajan con numerosos clientes pequeños y podrían beneficiarse de la capacidad de la IA para generar contenido e imágenes automáticamente.
Sin embargo, al estar especializados en el sector industrial B2B, no estamos demasiado preocupados. Nuestros clientes valoran el trato personal y prefieren reunirse cara a cara para entender en detalle cada acción y campaña. Buscan una experiencia digital tranquila y un trabajo bien hecho, algo que la IA aún no puede ofrecer.
Su experiencia con Talenom:
¿Qué os llevó a elegir el software de Talenom para gestionar vuestro negocio?
M.L.: Elegimos Talenom principalmente por su facilidad de uso y la comodidad que ofrece al permitir cargar entre 10 y 20 facturas simultáneamente. Su lector OCR identifica y categoriza las facturas de forma precisa, lo que agiliza considerablemente nuestro trabajo.
¿Qué funcionalidades del software os resultan más valiosas?
M.L.: Sin duda, la capacidad de lectura de facturas y la opción de crear y contabilizar facturas directamente una vez cobradas son las funcionalidades que más valoramos.
Con la futura implementación de la factura electrónica, ¿cómo os está ayudando Talenom a prepararos para este cambio?
M.L.: Talenom cuenta con un creador de facturas electrónicas que facilita enormemente su generación. Además, su integración entre empresas privadas es óptima, mucho más sencilla que el sistema del Estado, que suele ser complejo, poco intuitivo y, en ocasiones, inoperativo.
¿Qué le diríais a otras empresas que están considerando digitalizar su gestión con Talenom?
M.L.: Les recomendaría apostar por las herramientas fiscales digitales, ya que no es una opción para el futuro, sino una necesidad actual. Con el creciente manejo de documentación entre empresas y administraciones públicas, estas soluciones facilitan enormemente la gestión de pequeñas empresas que no cuentan con un departamento de contabilidad y facturación. En mi caso, como gerente, además de las labores fiscales, tengo que gestionar el día a día, por lo que contar con soluciones eficientes es indispensable.
