AI -regogörelse
Talenom använder artificiell intelligens för att stödja sina tjänster, interna funktioner och expertarbete. Artificiell intelligens används till exempel för att producera och sammanfatta texter, programvaruutveckling, processutveckling och för att effektivisera olika affärsprocesser. Målet är att förbättra kvaliteten, effektiviteten och användarupplevelsen av tjänster samt att stödja personalen i deras dagliga arbete.
I sin verksamhet följer Talenom EU:s AI-lag 2024/1689 och annan tillämplig lagstiftning.
Talenom's AI-principer
- Senast uppdaterad:
I sina operationer följer Talenom följande principer för användning av artificiell intelligens:
- Ansvar: Talenoms användning av artificiell intelligens bygger på principerna ansvar, säkerhet, transparens och juridisk efterlevnad. Vi använder artificiell intelligens på ett sätt som respekterar individers rättigheter, integritet och dataskydd.
- Dataskydd och informationssäkerhet: Vi skyddar personuppgifter, kunddata, anställdas data och annan konfidentiell information vid användning av artificiell intelligens. Data behandlas endast i godkända system och för förutbestämda ändamål.
- Transparens: Vi är engagerade i att vara transparenta kring våra AI-praktiker. Vi informerar användare om att de interagerar med ett AI-system eller att innehåll har producerats eller assisterats av AI.
- Riskhantering: Vi identifierar, bedömer och hanterar riskerna kopplade till användningen av artificiell intelligens genom hela systemets livscykel.
- Mänskligt ansvar och beslutsfattande: På Talenom används AI för att stödja människors arbete. Resultaten som produceras av artificiell intelligens utvärderas kritiskt, och artificiell intelligens ersätter inte experternas expertis eller omdöme. Det yttersta ansvaret för beslut ligger alltid hos människor.
- Artificiell intelligens-expertis: Vi säkerställer att personer som använder AI förstår möjligheterna, begränsningarna och ansvaret för AI. Varje anställd är ansvarig för användningen av AI i enlighet med Talenoms policyer och riktlinjer.
Artificiell intelligens och deras användning vid Talenom
Följande tabell beskriver i vilka fall Talenom använder artificiell intelligens och vilken riskkategorianvändningen tillhör. Risk klassificeringen som presenteras i tabellen baseras på risk klassificeringen i enlighet med EU:s AI-akt.
| Avsedd användning | Beskrivning | Riskklassificering |
| Kundsupport | Chatbot på Talenoms webbplats. | Minimal |
| Programvaruutveckling | Artificiell intelligens används för att stödja programvaruutveckling för att producera kod, dokumentation och tekniska lösningsförslag, samt för att identifiera fel. Förslag som produceras av artificiell intelligens kontrolleras alltid innan de används, och de slutgiltiga besluten fattas av människor. | Begränsat |
| Affärsprocesser | Artificiell intelligens används för att stödja affärsprocesser, till exempel vid bearbetning av finansiella siffror och rapporter, förberedelse av sammanfattningar, förberedelse av kundmöten och upprättande av mötesmemorium. Artificiell intelligens producerar förslag och analyser för att stödja experternas arbete, men slutgiltiga bedömningar, beslut och kundkommunikation baseras alltid på mänskligt omdöme. | Begränsat |
| Rekrytering | Att stödja rekrytering i utformning av budskap och innehåll, samt att producera förslag till kandidat- och intervjufrågor. Artificiell intelligens fattar inte rekryteringsbeslut, men alla bedömningar och beslut baseras på mänsklig hänsyn. | Högt |
| Marknadsföring och försäljning | Textutkast, personalisering och idéutveckling av meddelanden. Förberedelse av kundmöten och sammanfattningar. | Begränsat |
| Interna processer | Dokumentorganisation, informationssökning, rutinmässig automatisering, processförbättringar. | Minimal |
Noter
Artificiell intelligens-teknologier och de relaterade regleringar och tolkningar från myndigheterna utvecklas ständigt. Användningen och driftsmetoderna för Talenoms artificiella intelligens utvärderas och utvecklas också regelbundet. Vi kommer att uppdatera detta uttalande vid behov för att spegla förändringar och uppdaterade operationer.
Kontakta oss
Frågor och feedback tietosuoja(a)talenom.fi