{"id":6347,"date":"2023-04-18T13:16:46","date_gmt":"2023-04-18T13:16:46","guid":{"rendered":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/?p=6347"},"modified":"2026-04-15T10:17:10","modified_gmt":"2026-04-15T10:17:10","slug":"yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/","title":{"rendered":"Yritykseni sai reklamaation \u2013 miten k\u00e4sittelen sen?"},"content":{"rendered":"\n<p>Yritystoiminnassa tulee v\u00e4ist\u00e4m\u00e4tt\u00e4 esiin tilanteita, joissa sopimuskumppani ei ole tyytyv\u00e4inen yrityksen palvelusuoritukseen tai toimitettuun tavaraan. Yritys saa reklamaation eli kansankielisesti virheilmoituksen. Miten reklamaatiota tulisi k\u00e4sitell\u00e4 \u2013 laittaako p\u00e4\u00e4 pensaaseen vai ottaako kiireesti kiukkuinen puhelu reklamaation l\u00e4hett\u00e4j\u00e4lle? <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kolmen kohdan muistilista reklamaation k\u00e4sittelyyn<\/h2>\n\n\n\n<p>Yht\u00e4 oikeaa reklamaation k\u00e4sittelytapaa ei ole. <a href=\"https:\/\/www.kkv.fi\/kuluttaja-asiat\/kuluttajaneuvonta\/reklamaation-tekeminen-yritykselle\/\">Reklamaatiot<\/a>, niiden aiheet ja toimintaymp\u00e4rist\u00f6t ovat monenlaisia, ja niin ovat my\u00f6s suositeltavat toimintatavat. Varmaa on kuitenkin, ett\u00e4 jokainen reklamaatio kannattaa selvitt\u00e4\u00e4 h\u00e4tik\u00f6im\u00e4tt\u00e4. Seuraava kolmen kohdan muistilista p\u00e4tee kuitenkin useimmissa tilanteissa reklamaation k\u00e4sittelyyn.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Tarkista, onko reklamaatio tehty oikealle yritykselle ja oikea-aikaisesti <\/h3>\n\n\n\n<p>Kun reklamaatio saapuu, on hyv\u00e4 tarkistaa ensiksi, ett\u00e4 se on tehty oikealle taholle. Kahden osapuolen v\u00e4lisiss\u00e4 sopimussuhteissa ep\u00e4selvyyksi\u00e4 reklamaation oikeasta osoitteesta ei yleens\u00e4 synny. Mik\u00e4li kyseess\u00e4 on kuitenkin monimutkaisempi j\u00e4rjestely, esimerkiksi sopimusketjutus rakennusurakassa, reklamaation kohdistaminen oikealle yritykselle ei ole aina itsest\u00e4\u00e4n selv\u00e4\u00e4. Tarkista, onko olemassa peruste reklamaation kohdistamiselle nimenomaan sinun yrityksellesi. <\/p>\n\n\n\n<p>Osana reklamaation k\u00e4sittely\u00e4 t\u00e4rke\u00e4\u00e4 on tarkistaa my\u00f6s, onko reklamaatio tehty lain tai esimerkiksi sopimussuhteessa sovellettavien yleisten sopimusehtojen tarkoittamassa m\u00e4\u00e4r\u00e4ajassa. <\/p>\n\n\n\n<p>Yleinen sopimusoikeudellinen l\u00e4ht\u00f6kohta on, ett\u00e4 havaittuun virheeseen tulee reagoida kohtuullisessa ajassa. Eri laeissa on lis\u00e4ksi s\u00e4\u00e4detty erityisi\u00e4 s\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi\u00e4 virheisiin vetoamisen m\u00e4\u00e4r\u00e4ajoista. Jos reklamaatiota ei ole tehty oikeassa ajassa, virheeseen vetoavan osapuolen katsotaan yleens\u00e4 menett\u00e4neen oikeutensa vaatia virheeseen perustuvia seuraamuksia kuten hinnanalennusta tai kaupan purkua. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Tutki asian tosiseikat \u2013 objektiivisesti ja h\u00e4t\u00e4ilem\u00e4tt\u00e4<\/h3>\n\n\n\n<p>Ensimm\u00e4inen tunne reklamaation saapuessa on usein aito h\u00e4mm\u00e4stys ja kieltoreaktio: \u201dEih\u00e4n meid\u00e4n yrityksemme tee koskaan virheit\u00e4.\u201d Tunnekuohun laskeuduttua on hyv\u00e4 kohdata asian tosiseikat rauhallisesti ja objektiivisesti. On syyt\u00e4 tutkia huolellisesti, miten reklamaation l\u00e4hett\u00e4j\u00e4 on yksil\u00f6inyt vaatimuksensa, ja vastaavatko v\u00e4itteet tosiasiallista tapahtumainkulkua. Reklamaatiota k\u00e4sitelt\u00e4ess\u00e4 t\u00e4rke\u00e4\u00e4 on my\u00f6s tutkia asiaan liittyv\u00e4 asiakirja-aineisto. Jotta reklamaatio olisi aiheellinen, sille on oltava todellinen peruste. Perustuuko virheilmoitus esimerkiksi osapuolten v\u00e4lisen sopimuksen tietyn ehdon rikkomiseen? Onko rikkomus tosiasiallisesti tapahtunut? <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Laadi huolellinen vastaus<\/h3>\n\n\n\n<p>Sen sijaan, ett\u00e4 reklamaation saaja soittaa kiukkuisen kiistopuhelun reklamoineelle osapuolelle tai heitt\u00e4\u00e4 reklamaatiokirjeen roskakoriin siin\u00e4 toivossa, ett\u00e4 vastapuoli unohtaa asian, suositeltavaa on k\u00e4sitell\u00e4 reklamaatio ajatuksella ja laatia perusteltu vastaus. Hyv\u00e4ss\u00e4 vastauksessa esitet\u00e4\u00e4n selke\u00e4sti ja yksil\u00f6idysti kiist\u00e4misen perusteet sek\u00e4 mahdollisesti my\u00f6nnet\u00e4\u00e4n tietyt riidattomat seikat. Hyv\u00e4 vastaus voi tyrehdytt\u00e4\u00e4 riidan alkuunsa tai se voi olla alku sovintoon p\u00e4\u00e4semiselle.<\/p>\n\n\n\n<p>Asian laadusta riippuen kannattaa harkita vastauksen laatimisen antamista riidanratkaisuun perehtyneen lakimiehen teht\u00e4v\u00e4ksi. Varhainen asiantuntijan puoleen k\u00e4\u00e4ntyminen ehk\u00e4isee usein riidan pitkittymist\u00e4 ja edesauttaa asian sopimista.<\/p>\n\n\n\n<p>Lopuksi on hyv\u00e4 todeta, ett\u00e4 sanonta \u201drapatessa roiskuu\u201d soveltuu hyvin yritystoimintaankin. Useimmiten reklamaatiotilanteet saadaan ratkaistua ilman pitki\u00e4 ja kuluttavia oikeusprosesseja. Kun reklamaatio on k\u00e4sitelty asianmukaisesti, yritys p\u00e4\u00e4see keskittym\u00e4\u00e4n omaan ydinliiketoimintaansa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reklamaation k\u00e4sittely p\u00e4hkin\u00e4nkuoressa <\/h2>\n\n\n\n<p>Reklamaation k\u00e4sittely on suositeltavaa hoitaa rauhassa h\u00e4tik\u00f6im\u00e4tt\u00e4. Useimmissa tapauksissa reklamaation k\u00e4sittely koostuu kolmesta vaiheesta: reklamaation vastaanottajan ja oikea-aikaisuuden tarkistamisesta, asian tosiseikkoihin tutustumisesta ja huolellisen vastauksen laatimisesta.<\/p>\n\n\n\n<p>Hyvin k\u00e4sitelty huomautus tai valitus saattaa est\u00e4\u00e4 virallisen reklamaation tapahtumisen. Useimmiten reklamaatiotilanteet saadaan k\u00e4sitelty\u00e4 ja ratkaistua ilman pitki\u00e4 ja kuluttavia oikeusprosesseja.<\/p>\n\n\n\n<p>Haastavammissa reklamaatiotilanteissa kannattaa harkita yhteydenottoa riidanratkaisuun perehtyneen lakimieheen . Varhainen asiantuntijan puoleen k\u00e4\u00e4ntyminen ehk\u00e4isee usein riidan pitkittymist\u00e4 ja edesauttaa asian sopimista.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Miten reklamaatio kannattaa k\u00e4sitell\u00e4? T\u00e4m\u00e4 kolmen kohdan muistilista auttaa sinua reklamaation k\u00e4sittelyss\u00e4.<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":6351,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[80,88],"tags":[165,412,414],"coauthors":[1761],"class_list":["post-6347","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-hallinto-ja-laki","tag-laki","tag-reklamaatio","tag-reklamaation-kasittely"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Yritykseni sai reklamaation \u2013 miten k\u00e4sittelen sen? - Talenom Tilitoimisto<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Miten reklamaatio kannattaa k\u00e4sitell\u00e4? T\u00e4m\u00e4 kolmen kohdan muistilista auttaa sinua reklamaation k\u00e4sittelyss\u00e4.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Yritykseni sai reklamaation \u2013 miten k\u00e4sittelen sen? - Talenom Tilitoimisto\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Miten reklamaatio kannattaa k\u00e4sitell\u00e4? T\u00e4m\u00e4 kolmen kohdan muistilista auttaa sinua reklamaation k\u00e4sittelyss\u00e4.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Talenom Tilitoimisto\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-04-18T13:16:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-15T10:17:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/04\/reklamaatio_talenom.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"334\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Johanna Lehtinen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Johanna Lehtinen\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuuttia\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Johanna Lehtinen\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/\"},\"author\":{\"name\":\"Johanna Lehtinen\",\"@id\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#\/schema\/person\/a43878939581c3fe6c13754c8e75b594\"},\"headline\":\"Yritykseni sai reklamaation \u2013 miten k\u00e4sittelen sen?\",\"datePublished\":\"2023-04-18T13:16:46+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-15T10:17:10+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/\"},\"wordCount\":550,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/04\/reklamaatio_talenom.jpg\",\"keywords\":[\"Laki\",\"reklamaatio\",\"reklamaation k\u00e4sittely\"],\"articleSection\":[\"Blog\",\"Hallinto ja laki\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/\",\"url\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/\",\"name\":\"Yritykseni sai reklamaation \u2013 miten k\u00e4sittelen sen? - Talenom Tilitoimisto\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/04\/reklamaatio_talenom.jpg\",\"datePublished\":\"2023-04-18T13:16:46+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-15T10:17:10+00:00\",\"description\":\"Miten reklamaatio kannattaa k\u00e4sitell\u00e4? T\u00e4m\u00e4 kolmen kohdan muistilista auttaa sinua reklamaation k\u00e4sittelyss\u00e4.\",\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/04\/reklamaatio_talenom.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/04\/reklamaatio_talenom.jpg\",\"width\":500,\"height\":334},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#website\",\"url\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/\",\"name\":\"Talenom\",\"description\":\"Talenom.com\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#organization\"},\"alternateName\":\"Talenom\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#organization\",\"name\":\"Talenom\",\"url\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/12\/logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/12\/logo.svg\",\"width\":326,\"height\":49,\"caption\":\"Talenom\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#\/schema\/person\/a43878939581c3fe6c13754c8e75b594\",\"name\":\"Johanna Lehtinen\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#\/schema\/person\/image\/442915df4fa1c1a887912da82dd0e752\",\"url\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/04\/joleh-150x150.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/04\/joleh-150x150.jpg\",\"caption\":\"Johanna Lehtinen\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Yritykseni sai reklamaation \u2013 miten k\u00e4sittelen sen? - Talenom Tilitoimisto","description":"Miten reklamaatio kannattaa k\u00e4sitell\u00e4? T\u00e4m\u00e4 kolmen kohdan muistilista auttaa sinua reklamaation k\u00e4sittelyss\u00e4.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Yritykseni sai reklamaation \u2013 miten k\u00e4sittelen sen? - Talenom Tilitoimisto","og_description":"Miten reklamaatio kannattaa k\u00e4sitell\u00e4? T\u00e4m\u00e4 kolmen kohdan muistilista auttaa sinua reklamaation k\u00e4sittelyss\u00e4.","og_url":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/","og_site_name":"Talenom Tilitoimisto","article_published_time":"2023-04-18T13:16:46+00:00","article_modified_time":"2026-04-15T10:17:10+00:00","og_image":[{"width":500,"height":334,"url":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/04\/reklamaatio_talenom.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Johanna Lehtinen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"Johanna Lehtinen","Arvioitu lukuaika":"4 minuuttia","Written by":"Johanna Lehtinen"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/"},"author":{"name":"Johanna Lehtinen","@id":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#\/schema\/person\/a43878939581c3fe6c13754c8e75b594"},"headline":"Yritykseni sai reklamaation \u2013 miten k\u00e4sittelen sen?","datePublished":"2023-04-18T13:16:46+00:00","dateModified":"2026-04-15T10:17:10+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/"},"wordCount":550,"publisher":{"@id":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/04\/reklamaatio_talenom.jpg","keywords":["Laki","reklamaatio","reklamaation k\u00e4sittely"],"articleSection":["Blog","Hallinto ja laki"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/","url":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/","name":"Yritykseni sai reklamaation \u2013 miten k\u00e4sittelen sen? - Talenom Tilitoimisto","isPartOf":{"@id":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/04\/reklamaatio_talenom.jpg","datePublished":"2023-04-18T13:16:46+00:00","dateModified":"2026-04-15T10:17:10+00:00","description":"Miten reklamaatio kannattaa k\u00e4sitell\u00e4? T\u00e4m\u00e4 kolmen kohdan muistilista auttaa sinua reklamaation k\u00e4sittelyss\u00e4.","inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/blog\/hallinto-ja-laki\/yritykseni-sai-reklamaation-miten-kasittelen-sen-talenom\/#primaryimage","url":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/04\/reklamaatio_talenom.jpg","contentUrl":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/04\/reklamaatio_talenom.jpg","width":500,"height":334},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#website","url":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/","name":"Talenom","description":"Talenom.com","publisher":{"@id":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#organization"},"alternateName":"Talenom","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#organization","name":"Talenom","url":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/12\/logo.svg","contentUrl":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/12\/logo.svg","width":326,"height":49,"caption":"Talenom"},"image":{"@id":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#\/schema\/person\/a43878939581c3fe6c13754c8e75b594","name":"Johanna Lehtinen","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/#\/schema\/person\/image\/442915df4fa1c1a887912da82dd0e752","url":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/04\/joleh-150x150.jpg","contentUrl":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/04\/joleh-150x150.jpg","caption":"Johanna Lehtinen"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6347","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/50"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6347"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6347\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36181,"href":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6347\/revisions\/36181"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6351"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6347"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6347"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6347"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/talenom.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=6347"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}