Moni k\u00e4ytettyjen autojen myyntialalla toimiva tuntee ilmaisun \u201dper\u00e4valotakuu\u201d. Ilmaisulla tarkoitetaan sit\u00e4, ett\u00e4 myyj\u00e4n vastuu p\u00e4\u00e4ttyy siihen hetkeen, kun myydyn auton takavalot katoavat n\u00e4kyvist\u00e4. Onko per\u00e4valotakuu edelleen paikkansa pit\u00e4v\u00e4 ja k\u00e4yp\u00e4 periaate autokaupan virhetilanteissa?<\/p>\n\n\n\n
T\u00e4ss\u00e4 kirjoituksessa k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n myyj\u00e4n\u00e4 toimivan yrityksen vastuuta autokaupan virhetilanteissa, kun ostajana on kuluttaja. Kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan v\u00e4liseen autokauppaan sovelletaan kuluttajansuojalain tavarankauppaa koskevia s\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi\u00e4<\/a><\/strong>. Milloin autokaupassa on virhe? Kuten muussakin tavarankaupassa, my\u00f6s autokaupassa tulee ensimm\u00e4isen\u00e4 tarkastella, mit\u00e4 osapuolet ovat sopineet kaupan kohteena olevasta autosta kauppaa teht\u00e4ess\u00e4. L\u00e4ht\u00f6kohtana virhearvioinnissa on siis myyj\u00e4n ja ostajan v\u00e4linen sopimus<\/strong>. Autokaupan kauppasopimukset sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t harvoin tarkempia m\u00e4\u00e4r\u00e4yksi\u00e4 esimerkiksi ajoneuvon kunnosta. Virhearvioinnissa merkityst\u00e4 saattavatkin saada muut kaupan yhteydess\u00e4 esill\u00e4 olleet seikat, kuten myyj\u00e4n markkinointitekstit.<\/p>\n\n\n\n Auton tulee olla soveltua k\u00e4ytt\u00f6tarkoitukseensa eli k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 olla tieliikennekelpoinen. Mik\u00e4li myyj\u00e4 tiet\u00e4\u00e4, ettei ajoneuvo olisi katsastuskelpoinen kaupantekohetkell\u00e4 ja haluaa luovuttaa auton muutoin kuin tieliikennekelpoisena, tulee myyj\u00e4n saattaa t\u00e4m\u00e4 selke\u00e4sti ostajan tietoon ennen kauppaa. Vastaavasti ostajan tulee saattaa myyj\u00e4n tietoon ennen kauppaa mahdollinen erityinen aiottu k\u00e4ytt\u00f6tarkoitus tai erityinen laatuvaatimus, jos h\u00e4nell\u00e4 on sellainen. Myyj\u00e4 ei joudu vastuuseen virheest\u00e4, mik\u00e4li auto ei soveltuisi ostajan erityisiin tarpeisiin, joista myyj\u00e4ll\u00e4 ei ole tietoa kauppaa teht\u00e4ess\u00e4. <\/p>\n\n\n\n Virhevastuun arviointi tapahtuu tapauskohtaisella arvioinnilla. Muun muassa ajoneuvon ik\u00e4, ajokilometrit ja hinta vaikuttavat siihen, millaista kuntoa ostaja voi perustellusti autolta edellytt\u00e4\u00e4, ja milloin autossa kaupan j\u00e4lkeen ilmenev\u00e4\u00e4 vikaa voidaan pit\u00e4\u00e4 virheen\u00e4. Uuden tai l\u00e4hes uuden ja arvokkaan auton kaupassa jo pienehk\u00f6 vika voi muodostaa myyj\u00e4n vastuulla olevan virheen. Sen sijaan i\u00e4kk\u00e4\u00e4n ja huokeahintaisen auton ostajan tulee varautua siihen, ett\u00e4 ajoneuvossa saattaa ilmet\u00e4 tavanomaisen kulumisen vuoksi monenlaisia korjaustarpeita, jotka j\u00e4\u00e4v\u00e4t ostajan vastuulle.<\/p>\n\n\n\n Virhearviointi tehd\u00e4\u00e4n luovutushetken kunnon perusteella<\/strong>. Myyj\u00e4 vastaa virheest\u00e4, joka autossa oli olemassa kaupantekohetkell\u00e4, vaikka vika ilmenisi vasta my\u00f6hemmin. Laissa on lis\u00e4ksi s\u00e4\u00e4detty kuluttajan suojaksi niin sanotusta virheolettamasta: Virheen oletetaan olleen olemassa luovutushetkell\u00e4, jos se ilmenee vuoden kuluessa luovutushetkest\u00e4. Myyj\u00e4 voi kumota oletuksen osoittamalla, ett\u00e4 virhe on syntynyt vasta luovutushetken j\u00e4lkeen. Oletus kumoutuu my\u00f6s, mik\u00e4li havaitaan, ett\u00e4 vika on tavanomaisen kulumisen seurausta.<\/p>\n\n\n\n Myyj\u00e4 my\u00f6nt\u00e4\u00e4 toisinaan my\u00f6s k\u00e4ytetyn auton kaupassa tietyn m\u00e4\u00e4r\u00e4ajan mittaisen tai tiettyihin ajokilometreihin sidotun takuun. Antamalla takuun yritys sitoutuu vastaamaan tavaran k\u00e4ytt\u00f6kelpoisuudesta tai muista ominaisuuksista takuuehtojen mukaisesti. Yritys vastaa takuuaikana ilmenevist\u00e4 vioista ja muista takuussa m\u00e4\u00e4ritellyist\u00e4 asioista.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Takuun antaneen myyj\u00e4n vastuu takuuaikana on l\u00e4ht\u00f6kohtaisesti laaja. Myyj\u00e4 ei kuitenkaan vastaa takuun perusteella esimerkiksi viasta, joka johtuu ostajan puolella olevasta syyst\u00e4, kuten auton v\u00e4\u00e4r\u00e4nlaisesta k\u00e4ytt\u00e4misest\u00e4 tai huolto-ohjeiden selke\u00e4st\u00e4 laiminly\u00f6nnist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Usein kuulee sanottavan, ett\u00e4 takuuajan p\u00e4\u00e4ttyminen katkaisee myyj\u00e4n virhevastuun. Asia ei ole n\u00e4in yksiselitteinen. Myyj\u00e4n\u00e4 toimivan yrityksen on hyv\u00e4 muistaa, ett\u00e4 takuuajan p\u00e4\u00e4ttyminen ei tarkoita virhevastuun p\u00e4\u00e4ttymist\u00e4<\/strong>. Kuluttajalla on takuuajan p\u00e4\u00e4ttymisest\u00e4 huolimatta edelleen mahdollisuus vedota myyj\u00e4n virhevastuuseen muiden kuluttajansuojalain virhevastuuta koskevien s\u00e4\u00e4nn\u00f6sten mukaisesti.<\/p>\n\n\n\n Autokaupassa sovelletaan yleist\u00e4 sopimusoikeudellista periaatetta reklamaatiovelvollisuudesta. Ostajan tulee vedota autokaupan virheeseen tekem\u00e4ll\u00e4 virheilmoitus myyj\u00e4lle<\/strong>. Mik\u00e4li ostaja laiminl\u00f6isi reklamaatiovelvollisuutensa, myyj\u00e4n virhevastuu saattaa v\u00e4isty\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Virheilmoitus eli reklamaatio tulee tehd\u00e4 kohtuullisessa ajassa siit\u00e4, kun ostaja on havainnut virheen tai h\u00e4nen olisi tullut se havaita. Kuluttajakaupassa on s\u00e4\u00e4detty lis\u00e4ksi erityisest\u00e4 kahden kuukauden m\u00e4\u00e4r\u00e4ajasta: Ostajalla on aina oikeus tehd\u00e4 reklamaatio kahden kuukauden kuluessa siit\u00e4, kun h\u00e4n havaitsi virheen. Lis\u00e4ksi myyj\u00e4 vastaa virheest\u00e4 reklamaation viiv\u00e4stytty\u00e4, mik\u00e4li kyse olisi myyj\u00e4n t\u00f6rke\u00e4n huolimattomasta tai kunnianvastaisesta ja arvottomasta menettelyst\u00e4.<\/p>\n\n\n\n K\u00e4ytetyn auton kaupan virhetilanteessa ensisijainen seuraamus on virheen oikaiseminen. Myyj\u00e4n tulee tehd\u00e4 oikaisu eli vian korjaaminen omalla kustannuksellaan kohtuullisessa ajassa, alentamatta auton arvoa ja aiheuttamatta ostajalle huomattavaa haittaa<\/strong>. Vaihtoehtoisesti myyj\u00e4 voi toimittaa ostajalle virheett\u00f6m\u00e4n tavaran, mik\u00e4 on kuitenkin k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 harvemmin k\u00e4ytetty seuraamus.<\/p>\n\n\n\n Myyj\u00e4 voi kielt\u00e4yty\u00e4 virheen oikaisusta ostajan vaatimalla tavalla, mik\u00e4li siihen olisi este, jota myyj\u00e4 ei voi voittaa, tai jos virheen oikaisusta aiheutuisi myyj\u00e4lle kohtuuttomia kustannuksia.<\/p>\n\n\n\n Jos virhett\u00e4 ei voida korjata, tulevat seuraamuksina kysymykseen hinnanalennus tai kaupan purku<\/strong>. Hinnanalennus tarkoittaa virhett\u00e4 vastaavaa, tapauskohtaiseen harkintaan perustuvaa rahallista hyvityst\u00e4. Kaupan purku voi tulla kyseeseen esimerkiksi, jos virhett\u00e4 ei saada lainkaan korjattua tai sama vika uusiutuu monta kertaa. Oikeutta kaupan purkuun ei ole, mik\u00e4li kyse on v\u00e4h\u00e4isest\u00e4 virheest\u00e4. Kaupan purku tarkoittaa suoritusten molemminpuolista palauttamista, eli myyj\u00e4n on palautettava saamansa kauppahinta ostajalle ja ostajan on palautettava auto myyj\u00e4lle.<\/p>\n\n\n\n Riitatilanteiden v\u00e4ltt\u00e4miseksi myyj\u00e4n kannattaa ottaa yhteytt\u00e4 riidanratkaisuun perehtyneeseen lakimieheen jo reklamaatiokirjeen saavuttua. Talenomin asiantuntijat ovat k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4si<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nAutokaupan osapuolten v\u00e4linen sopimus virhearvioinnin l\u00e4ht\u00f6kohtana<\/h2>\n\n\n\n
Miten autokaupan virhevastuun arviointi tapahtuu?<\/h2>\n\n\n\n
Takuun ja virhevastuun v\u00e4linen suhde<\/h2>\n\n\n\n
Auton ostajan reklamaatio virhevastuun edellytyksen\u00e4<\/h2>\n\n\n\n
Virheen seuraamukset<\/h2>\n\n\n\n
Autokaupan virhetilanteen hoitaminen myyj\u00e4n kannalta p\u00e4hkin\u00e4nkuoressa:<\/h2>\n\n\n\n
\n